上海招聘

1、全面负责前厅部的日常管理工作，参与制定并负责督促执行前厅部经营管理方面的各项规章制度。

2、负责制定前厅部的工作规划与预算，定期向总经理室汇报，并准时出席总经理室召集的部门经理例会。

3、主持前厅部的工作会议，负责制定并向前厅主管、销售经理及各分管领班下达业务指标和工作任务。

4、每天查阅各类报告，掌握宾馆客房的预订情况，密切注意客情以及旺季时的超额预订情况。

5、认真检查 VIP 宾客抵达前的接待准备工作，VIP 宾客到达宾馆后，应根据实际情况亲自迎接。

6、定期检查各岗位的工作情况，保证前厅部工作正常有序地进行。

7、接受宾客的投诉，帮助其解决困难，不断提高服务质量。

8、负责沟通、协调本部门与其他各相关部门的关系。

9、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘、调职、晋升提出意见与建议。

10、关心员工的学习、生活与业务水平的提高，协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾，增强部门的凝聚力。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、会酒店英语，能够用英语交流；

3、具有良好的客户服务意识，沟通能力、谈判协调能力；

4、具有二年及以上相关经验，有团队管理及培训经验。

豪华五星级久事衡山大酒店坐落于衡山路上，环境幽雅，毗邻繁华的徐家汇商业、餐饮、购物和娱乐中心，前往淮海路和南京路购物及商务区域的交通也十分便利。酒店拥有320间豪华客房及套房、4间餐厅及酒吧。位于2楼的无柱式大型宴会厅面积达570平方米，并可容纳600人举办宴会。位于同一层楼由12个大小迥异的多功能会议厅组合而成的会议中心则提供达1,500平方米的场地。酒店还拥有上海酒店业内规模庞大的健身俱乐部。典雅豪华的设计，先进齐全的会议设施，一流商务设施和餐饮场所，以及殷勤有礼的员工，充分体现了衡山品牌的待客精髓。
久事衡山大酒店获得全国旅游饭店星级评定委员会颁发的绿色旅游饭店金叶级证书，并成功通过了全球健康理事会(GWC)的认证，成为无烟实践酒店。