上海招聘

1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作，处理客人投诉。

2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。

6、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

7、协助前台收银处理客人帐务方面的问题。

任职要求：

有高星级酒店相关工作经验，熟悉前台操作系统，良好的沟通能力，流利的英语表达。

豪华五星级久事衡山大酒店坐落于衡山路上，环境幽雅，毗邻繁华的徐家汇商业、餐饮、购物和娱乐中心，前往淮海路和南京路购物及商务区域的交通也十分便利。酒店拥有320间豪华客房及套房、4间餐厅及酒吧。位于2楼的无柱式大型宴会厅面积达570平方米，并可容纳600人举办宴会。位于同一层楼由12个大小迥异的多功能会议厅组合而成的会议中心则提供达1,500平方米的场地。酒店还拥有上海酒店业内规模庞大的健身俱乐部。典雅豪华的设计，先进齐全的会议设施，一流商务设施和餐饮场所，以及殷勤有礼的员工，充分体现了衡山品牌的待客精髓。
久事衡山大酒店获得全国旅游饭店星级评定委员会颁发的绿色旅游饭店金叶级证书，并成功通过了全球健康理事会(GWC)的认证，成为无烟实践酒店。