上海招聘

岗位职责：

1、接听热线电话，在线解答客户问题，处理客户投诉，提供优质服务；

2、主动与客户进行沟通维护（主动电话外呼），对现有的VIP客户做好日常关怀维护；

3、熟练掌握各类产品知识，提供高质量的客户服务与客户体验；

4、熟悉公司客户的购物流程，协助顾客完成订单；

任职要求：

1.中专及以上学历，男女不限，有呼叫中心客服工作经验者优先；

2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通；

3.熟练操作MS-Office办公软件，良好的电脑运用基础；

4.善于倾听，有同理心，工作积极主动，具备良好的客服服务意识和团队合作精神；

工作时间：

9:00~18:00 做六休一（无晚班，排班休）

薪资福利：

薪酬构成：基本工资（4500）+绩效津贴+及其他各类激励奖金，有能力者年薪可得10万以上；

公司创始于2008年，公司主营为进口保健品及食品。
现阶段公司主营自营境外品牌保健品。
我们团队成员的平均年龄在25-35岁左右，我们是年轻的团队，容易沟通，朝气蓬勃。置身电商告诉发展变化之中，体会并适应这种变化，不断的学习、超越，体会这种速度与激情。
公司处于高速发展阶段，团队不断再扩大，也意味着更多的机遇和挑战。我们希望你的加入可以给团队注入更多的精彩创意和新鲜想法。

热忱欢迎您的加入，成为我们的一员。

公司目前在重建阶段。正在迅猛发展。一经聘用，日后发展空间比较大。