（入职即可住宿）购物APP在线客服 白领公寓住宿ks (职位编号：1)
精鹰通讯技术有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-07-30
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网店/淘宝运营
职位描述
工作职责：
1、接听会员用户来电，耐心、专业为用户提供咨询解答及相关纠纷及投诉服务（如：网上购物时遇到付款失败，退款延迟，账单查询等问题）；
2、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识。
岗位要求：
1、年满18周岁，中专高中及以上学历，打字速度30字/分钟以上；
2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。
工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。
福利待遇：
1、综合薪资：底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴，4000-6000（依个人绩效奖金而定）。
2、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前带薪培训，培训时间（9：00-18:00）。
3、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
4、生活环境：免费提供四人宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间和浴室，24小时热水，班车接送。
5、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
6、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。
7、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。
8、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；
2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；
其他岗位：
淘宝客服 、酒店预定客服、化妆品客服、汽车导航客服、运动品牌客服
如以上岗位有意向，均可给我们投递简历或者来电咨询。
联系我们：
招聘顾问：王小姐 17601241815 发消息备注：应聘在线客服
公司地址：昆山花桥经济开发区商务大道199号（11号线兆丰路/光明路）
公司介绍
我们通过社会招聘及校园招聘等多种渠道为用人单位提供优质的候选人，一直坚信：“小胜靠智，大胜靠徳”的思想理念，以严谨诚信的态度对待呼叫中心行业，取得合作单位的一致好评。
本公司以服务理念创新、内容创新和发展规划的整体思路，致力于成为呼叫中心方向出类拔萃的企业管理专业咨询及人才服务机构。
我们以为客户创造最大价值为准则，以敬业、职业、专业的团队，通过创新、实用、多维的产品与服务，解决客户对人才招聘、管理、培养的全面需求，为客户提供最具战略价值和经济效益的人力资源解决方案。
本公司以服务理念创新、内容创新和发展规划的整体思路，致力于成为呼叫中心方向出类拔萃的企业管理专业咨询及人才服务机构。
我们以为客户创造最大价值为准则，以敬业、职业、专业的团队，通过创新、实用、多维的产品与服务，解决客户对人才招聘、管理、培养的全面需求，为客户提供最具战略价值和经济效益的人力资源解决方案。
联系方式
- 公司地址：地址：北京市朝阳区朝外大街16号