上海招聘

【岗位职责】

> 通过客服接待工具，接待客户日常咨询，给与准确专业的答疑和建议，有效消除客户疑问；

> 客户回访，收集和处理各项投诉和运营相关事项，为产品规划提供建设性意见，促进开发需求。

> 配合其他部门完成回访，信息核实，活动告知等相关工作

> 每日工作重点情况及特殊问题汇总报告，保证工作的准确性和连续性。

【任职要求】

> 性格开朗，思维敏捷，有较强的学习能力和应变能力

> 有诚信的品格，工作细致、认真负责；

> 有强烈的工作责任心和团队合作精神，抗压能力强

> 有客服或电销经验优先。

【岗位福利】

> 基本薪资加绩效奖金

> 晋升快

上海造艺网络科技有限公司是一家专注于网络技术开发的信息科技公司，采用自主研发的鹰眼反欺诈智能风控云和智能化小银分的评估云，依托移动互联网、大数据分析、机器学习技术，为银行以及持牌金融机构解决普惠金融资产因用户信息不对称导致的信贷高逾期风险，提高信贷业务效率，建立优质的信贷行业环境。