店小蜜优化师
上海奕尚网络信息有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-17
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 其他
职位描述
1、每日查看客服机器人的聊天记录,提取、总结顾客咨询问题及问法;
2、新品相关参数信息需第一时间录入到店小蜜系统内;
3、新品上架后需根据尺码规格将其匹配到对应的尺码表下;
4、每日优化和调整机器人的问法设置、回复话术及逻辑;
5、每日、周、月输出店小蜜相关的日报、周报、月报,需要对数据进行解读和分析并作出优化方案。
任职要求:
1、限25-35岁,大专及以上学历,有1年以上(淘宝网C店/天猫)客服相关经验,半年以上店小蜜工作经验者优先;
2、性格开朗、善于沟通、有耐心、责任心、良好的服务意识和团队合作精神;
3、思路清晰、乐于研究、具备一定的问题分析能力和钻研精神;
4、踏实稳定、不拍吃苦、执行力强、能够适应公司的排班及加班要求;
5、需熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。
公司介绍
上海奕尚网络信息有限公司创立于2008年,是业界领先的电子商务代运营公司,专为国际时尚服装品牌提供量身定制的网络营销及运营方案,为品牌消费者提供优良的购物体验。公司近年持续快速发展,赢得了国际品牌客户的良好口碑,吸引了众多知名时尚大牌的洽谈与合作。公司合作的知名品牌包括:lululemon、Massimo Dutti、stradivarius 等国际一线品牌
经过十年的积累,我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率,重执行,以结果为导向,开放式管理,我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。
“专注,细致,超越”为奕尚的经营理念。十年以来,我们携手时尚品牌开拓中国电商市场,成绩斐然。 现有客户中,近80%为平台或老客户推荐而来。
奕尚专注于生活时尚类电商, 定位全渠道精品代运营
经过十年的积累,我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率,重执行,以结果为导向,开放式管理,我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。
“专注,细致,超越”为奕尚的经营理念。十年以来,我们携手时尚品牌开拓中国电商市场,成绩斐然。 现有客户中,近80%为平台或老客户推荐而来。
奕尚专注于生活时尚类电商, 定位全渠道精品代运营
联系方式
- 公司地址:地址:span金钟路658号6号A座3楼