业务管理员
上海清宁环境规划设计有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：环保
职位信息
- 发布日期：2019-04-07
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：销售行政专员
职位描述
1）负责接听客户来电、接待客户来访，并做好登记，熟悉客户的业务需求；
2）对客户信息进行收集和整理，建立、维护并完善中心的客户信息资料档案库；
3）负责客户分析工作，对重点客户进行跟踪服务；
4）受理客户投诉，并及时将信息反馈至中心相关部门；
5）为客户提供相关信息资料，协助解决客户相关问题；
6）负责中心外部技术服务管理，如组织签订外部技术服务协议、外部技术服务机构资质的收集和保存、跟踪外部技术服务机构的工作进度，对外部技术服务报告的基本信息进行确认，组织外部技术服务机构年度评价；
7）针对客户投诉、索赔等集中问题，提出解决方案并跟踪实施；
8）负责业务受理工作、合同登记备案及后续的业务进度跟踪；
9.）负责客户委托所出示的各类证明文件的收集与保管工作；
10）严格确定知晓人员的范围，不得对外泄漏，不得提供给与工作无关的人员；
11）负责检测、校准过程中有关信息的沟通与反馈，及时将工作的变化情况与客户协商；
12）负责与客户就检测事宜进行协商，理解客户的要求，组织合同评审工作；
13）加强与客户的沟通，客户出现问题及时反馈和耐心讲解；
14）负责报告发送客户并做好发送登记及快递跟踪工作； 15.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职条件：
1）具有环境相关专业大专及以上学历并具有3年以上相关工作经历；
2）具备良好形象气质、服务意识和销售能力；
3）具备良好的道德品质，严谨认真的工作态度；
4）熟悉相关法律法规、检测标准；
5）熟悉中心质量体系文件，能在相关人员的协助下帮助委托方解决疑问。
6）有环境检测项目管理经验者优先。
职能类别： 销售行政专员
公司介绍
上海清宁环境规划设计有限公司，是隶属于东华大学全资国有企业。1986年，东华大学成为全国首批获得环境影响评价甲级资质的单位之一。2016年11月，东华大学将环境影响评价甲级资质以业务剥离的方式改制至上海清宁环境规划设计有限公司。
上海清宁环境规划设计有限公司依托东华大学人才高地与学科优势，致力为社会和企业提供环境领域全产业链、一站式优质服务，业务范围包括规划环评、项目环评、环境技术方案、环境现场评估、环境工程、环保验收、环境监测、环境技术培训、环境监理、应急预案、清洁生产审核、玻璃幕墙、场地调查、土壤修复、环境损害鉴定、环保尽职调查和环境管理、环保领域的技术咨询。
立足高起点、高标准，上海清宁环境规划设计有限公司于松江九高工业园区，投资建设上海清宁环境规划设计有限公司检测中心，检测中心自成立以来快速发展，业已取得CMA认证认可，CNAS认证认可也在缜密筹备准备中。检测中心将成为清宁环境环保管家一站式服务的重要组成部分，为各行业、为政府项目提供优质环境检测服务。
“励志尚实，锐意进取；追求卓越，关爱互信”是上海清宁环境规划设计有限公司的核心价值；我们立志以谦逊的态度、科学的方法以及亲和的服务，收获天地一片清宁。
咨询业务地址：上海市长宁区延安西路1818号
检测业务地址：上海市松江区莘砖公路3366号九高工业园区2幢6楼
您也可以访问公司官网了解更多：http://www.shqnhj.com/
上海清宁环境规划设计有限公司依托东华大学人才高地与学科优势，致力为社会和企业提供环境领域全产业链、一站式优质服务，业务范围包括规划环评、项目环评、环境技术方案、环境现场评估、环境工程、环保验收、环境监测、环境技术培训、环境监理、应急预案、清洁生产审核、玻璃幕墙、场地调查、土壤修复、环境损害鉴定、环保尽职调查和环境管理、环保领域的技术咨询。
立足高起点、高标准，上海清宁环境规划设计有限公司于松江九高工业园区，投资建设上海清宁环境规划设计有限公司检测中心，检测中心自成立以来快速发展，业已取得CMA认证认可，CNAS认证认可也在缜密筹备准备中。检测中心将成为清宁环境环保管家一站式服务的重要组成部分，为各行业、为政府项目提供优质环境检测服务。
“励志尚实，锐意进取；追求卓越，关爱互信”是上海清宁环境规划设计有限公司的核心价值；我们立志以谦逊的态度、科学的方法以及亲和的服务，收获天地一片清宁。
咨询业务地址：上海市长宁区延安西路1818号
检测业务地址：上海市松江区莘砖公路3366号九高工业园区2幢6楼
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联系方式
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