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服务顾问

上海荣德威汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;

2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;

3、维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;

4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;

5、参加厂方培训,完成上岗认证,提升自己业务水平。

任职要求:

1、中专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;

2、1年以上汽车4S店售后服务工作经验,有驾照优先;

3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;

5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

6、有荣威品牌工作经验者优先考虑。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:4S店服务顾问

公司介绍

上海荣德威汽车销售服务有限公司,经营品牌-荣威汽车,从新车销售、汽车装潢、上牌保险、保养维修、保险理赔、二手车置换为客户提供完整的服务链。
荣德威为员工制定全方位福利体系:带薪休假、全勤奖、健康活动和健康体检、节日礼品和生日礼物、优秀员工表彰、同时提供各种培训机会和职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金园一路235号荣威汽车4S店