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索赔员

上海荣德威汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他  售后服务/客户服务

职位描述

1、熟悉所属品牌厂方索赔业务的具体工作流程;

2、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性;

3、负责按规范流程进行索赔申请和处理后续索赔事务;

4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案;

5、在所属品牌厂方开展的质量返修和相关活动中,负责报表资料的传递与交流;

6、负责按所属品牌厂方要求妥善保管索赔产品并及时按要求运回;

7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向售后服务经理汇报工作状况;

8、完成领导交办的其他临时性工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟练操作计算机(常用办公软件);

4、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策;

5、工作严谨认真,耐心细致;

6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

7、具有强烈的服务意识和以客户为导向的服务理念;

8、较强的抗压能力。

9、有荣威品牌工作经验者优先。

公司介绍

上海荣德威汽车销售服务有限公司,经营品牌-荣威汽车,从新车销售、汽车装潢、上牌保险、保养维修、保险理赔、二手车置换为客户提供完整的服务链。
荣德威为员工制定全方位福利体系:带薪休假、全勤奖、健康活动和健康体检、节日礼品和生日礼物、优秀员工表彰、同时提供各种培训机会和职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金园一路235号荣威汽车4S店