电话客服专员
上海美跃信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-11
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
该职位接受暑期实习&长期实习。
岗位职责:
1、负责日常呼入的客户来电咨询、下单,回答客户疑问,提供用车解决方案;
2、与调度部、驾管部、运营部等相关同事沟通协调及时响应客户需求;
3、跟进客户的问题解决状态,及时向客户反馈,确保所有的客户问题最终得到圆满解决;
4、对客户服务过程中的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5、定期向客服主管汇报工作计划和工作情况,完成其布置的其他工作。
任职资格:
1、高中以上学历,男女不限;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
公司介绍
悦道用车(上海美跃信息技术有限公司)创立于2013年的新的用车平台。
获得“网络预约出租汽车经营许可证”
悦道用车是智能交通和汽车分享理念的引领者。我们相信通过移动互联网新技术和Car Sharing新理念,不但能够有效提高汽车使用效率、降低汽车保有量、实现节能环保生活,更能让用户享受到真正愉悦的出行。
移动互联网时代,悦道用车为您提供全新的用车体验。
随叫随到的专车,此刻就能拥有。无论是都市代步,还是异地出行,悦道用车都能够为您提供便捷、轻松、舒适的用车。
通过下载手机应用终端,或者登陆网站等方式,您可以随时发出订车需求,距离您最近的车辆就会来接您。高端车型,专业服务,悦道用车还提供保险及更多免费增值服务。
目前,悦道用车服务已经覆盖北京、上海、广州等大城市,更多城市将陆续开启。
悦道用车我们为每辆车都配有专职的司机,暂时不提供自驾服务
悦道用车:商务专车、新车试驾、机场接送高端品牌,是打车软件行业新贵。
我们的专车就在您身边,悦道用车,您的私人定制!
我们的团队来自ALIBABA、百度、高德等互联网巨头,我们的目标是“纳斯达克”。在这里,每个人都是股东,每个人都是CEO,期待您的加入!
获得“网络预约出租汽车经营许可证”
悦道用车是智能交通和汽车分享理念的引领者。我们相信通过移动互联网新技术和Car Sharing新理念,不但能够有效提高汽车使用效率、降低汽车保有量、实现节能环保生活,更能让用户享受到真正愉悦的出行。
移动互联网时代,悦道用车为您提供全新的用车体验。
随叫随到的专车,此刻就能拥有。无论是都市代步,还是异地出行,悦道用车都能够为您提供便捷、轻松、舒适的用车。
通过下载手机应用终端,或者登陆网站等方式,您可以随时发出订车需求,距离您最近的车辆就会来接您。高端车型,专业服务,悦道用车还提供保险及更多免费增值服务。
目前,悦道用车服务已经覆盖北京、上海、广州等大城市,更多城市将陆续开启。
悦道用车我们为每辆车都配有专职的司机,暂时不提供自驾服务
悦道用车:商务专车、新车试驾、机场接送高端品牌,是打车软件行业新贵。
我们的专车就在您身边,悦道用车,您的私人定制!
我们的团队来自ALIBABA、百度、高德等互联网巨头,我们的目标是“纳斯达克”。在这里,每个人都是股东,每个人都是CEO,期待您的加入!
联系方式
- Email:hr@yuedaowang.com
- 公司地址:地址:span祁连山南路388号