上海招聘

岗位职责：

1、熟悉掌握公司产品，通过热线电话或现场技术支持的方式向客户提供技术、业务咨询及服务；

2、依据制度规范及工作流程，协调内部资源，对于客户的问题和需求进行跟踪、解决；

3、汇总客户问题及需求，编写运营分析报告，解决方案整理成知识库，并持续更新优化；

任职要求：

1、 计算机相关专业，1-3年技术支持工作经验；

2、 熟练使用OFFICE各项软件，了解数据库（Oracle / SQL Server）和操作系统（UNIX；Windows / Linux）；

3、 具备良好的沟通及表达能力。

    上海中智科创服务外包有限公司（简称中智科创，英文缩写CIICKC）成立于2000年4月，注册资金2000万元人民币，隶属于中智上海经济技术合作公司。主要经营企业人力资源相关服务和政府公共人事服务外包，是中智集团旗下专业从事政府公共人事服务外包的平台。

    中智科创与上海市多个区县的相关政府机关建立了良好的合作伙伴关系，并不断开展多渠道、多层次、多形式、多方位的合作，着力探索搭建统一规范、资源共享、制度衔接、服务贯通的人力资源开发新机制，实现政府公共人力资源服务与市场专业人力资源服务两大平台的良性互动。

    中智科创为机关事业单位、国有大中型企业、外企企业、医院、大专院校、科研单位以及社会团体组织提供人事外包服务。多次被评为“诚信服务单位”；连续五年获得上海市人才服务行业协会颁发的“信得过人才服务机构”证书；通过了ISO9001：2008标准的质量管理体系认证；多次获得“劳动关系和谐企业”及“劳动保障规范管理诚信单位”称号。