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英语客服

上海小笋文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1.通过邮件处理国外客户售前、售中、售后的咨询和投诉,建立良好的客户关系;

2.负责订单核对,异常订单的处理,跟进与反馈,降低投诉率

3.指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉,提升客户满意度;

职位要求:

1. 大专以上学历,应届生也可接受;

2. 热爱学习,愿意挑战;

3. 具备一定的英语听说能力,能英语自我介绍。

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公司介绍

文化艺术交流策划咨询;会务服务;展览展示服务;企业形象策划;企业管理咨询;市场营销策划;商务信息咨询;电脑图文设计、制作;设计、制作、代理、发布广告;影视策划;工业产品设计;舞台灯光、音响设备租赁;舞美灯光设计;计算机、软件及辅助设备、通讯设备、机械设备、电子产品销售;文艺创作与表演。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇