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客服专员

上海昶伴信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1、解答与处理与健康医疗有关;

的客户咨询,包括电话咨询、在线咨询和邮件咨询;

2、为客户预约名医、安排高端医疗健康服务等;

3、受理客户来电建议和投诉,准确记录信息及时流转相关部门;

4、开展与医疗服务有关的满意度回访;

5、纯客服岗位,不涉及任何形式的产品销售;

岗位要求:

1.高中及以上学历;(20-30 周岁,条件特别优秀可以放宽至 35 周岁)

2.后台支撑主要是要有客服经验的,非后台支撑1线或者2线客服的,可以无客服经验:

3.硬性条件:学历不限,必须要有毕业证,否则不予录用,

4.软性条件:做事细致,抗压力强,开朗热情,言谈举止大方得体,有亲和力;

薪资待遇:

1.薪资:转正3600 底薪+200 全勤+(1200-3500)奖金+过节费+年终奖+季度福利

工作时间:

9:00——6:00(周末轮休)。客服的工作会有早晚班,早班 7 点到下午 16 点,晚 班下午 1 点到晚上 10 点,晚上一个月 2 次左右。做五休二,大部分会白班

公司地址:

上海市徐汇区

公司介绍

  上海昶伴信息科技有限公司是一家新兴的专业服务/咨询公司,业务涵盖技术服务、商务信息与咨询、人力资源外包业务,人力资源管理咨询业务 ,培训业务 ,猎头招聘及贸易等业务。公司将在数字化时代的企业管理和咨询行业做出不懈的努力,不断地奋进前行!

联系方式

  • 公司地址:地址:span四川北路地铁站