上海招聘

1、通过接听热线电话，在线咨询、微信等多种渠道解答用户在产品使用中遇到的问题，并及时反馈；

2、根据公司回访工作制度以及标准，负责部分用户的电话回访工作；

3、对用户提出的问题与投诉及时主动与相关部门协调，并在规定时间内给与用户答复；

4、对回访数据进行分析总结汇报；

5、完成公司及领导交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、熟悉基本办公软件；

2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心。

上海智鲜信息科技有限公司成立于2016年4月，办公地设在上海，是由一群资深美食家、环球旅行达人和资深媒体人组成的互联网创业公司。公司拥有优质的进口食材供应商，联合专业厨师、烹饪课堂和旅行美食意见领袖们，共同打造一个值得信赖的社交型美食生活平台。让人们可以学习简单轻奢的烹饪方法，通过线上内容和线下活动，分享有料的美食故事。
依托于品珍鲜活（Pure Fresh）中国首家体验式精选进口食品O2O电商；
作为国通产业城的合资子公司，专注于搜罗全球安全、健康、优质美食，为您带来大自然馈赠的异域高档海鲜、精品肉食、水果酒饮、粮油副食。

企业介绍
2 0 1 4 年8 月，品珍鲜活由国通产业城与香港品珍合作创立，定位于全球O2O生鲜产业链平台，主营高端进口食材与食品，包括进口海鮮、优质肉类、时令水果等，推崇品质、健康、美味、私享的理念，网罗全球最优质的食材。4 年来，我们以线上平台为流量入口，以线下各门店为基点，单门店三公里内 1 小时送达，覆盖1.5~ 2万户居民，并提供食材加工、健康咨询等增值服务，成为社区的“中央大厨房"。
目前，品珍鲜活在广佛深共拥有23家直营门店，34家合作门店，线上商城采用全冷链配送，覆盖整个广东省主要地区，辐射珠三角客户需求。未来，我们将继续深耕广佛深门店，实现“百店计划”，并加快华北、华中、华东、西南等重点地区的门店和仓储布局速度;继续加强B2B、线上商城和门店的三线 发展，覆盖全国线上线下市场。

开动美食公众号：kaidonglife
品珍鲜活微信号：pz0086
公司地址：上海市静安区陕西北路66号科恩国际中心1409室