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游戏客服

上海晁图网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.负责接听玩家咨询电话,在线答疑,回访、跟进及处理客户投诉等问题

2.记录客户咨询、投诉及建议内容,并按照相关流程进行处理及进行部门间流转,并将结果及时反馈给客户

3.按照工作要求提交工作日志,周报及月报,完成临时性的工作任务

4.维护公司与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和忠诚度

任职要求:

1.使用客户服务规范服务用语,能够按照公司规定的服务流程,接受客户咨询并解答客户疑问

2.可以按照公司及部门规定工作计划和要求对客户进行回访,提升公司的形象,提高客户满意度

3.团队合作能力强,守时守信,可以严格遵守公司的各项工作纪律,服从公司对于工作的安排

4.为人正直诚恳,勤奋上进,责任心强

5.有游戏客服,电话客服,呼叫中心工作经验的优先录取

6.有互联网,游戏,动漫行业工作经验的优先录取
7.家住浦东,上南,三林,浦江地区的优先录取
8.专科及以上学历优先录取,优秀者可接受应届毕业生
9.年龄要求20~30周岁(有优先录取资格者可适当放宽年龄上限)


三、工作时间:10:00-22:00 做一休一


四、薪资范围:4000-5000/月+绩效

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游戏 客服

公司介绍

上海晁图网络科技有限公司,是集研发、运营、服务于一体的网络游戏平台服务商。作为一家用户喜爱的,健康持续发展的网络游戏企业,晁图网络主要从事休闲电子竞技手机游戏及平台的研发运营。目前主要从事手游独代发行,手游联运分发。


如果你是一个热爱游戏,并从中获取快乐的人;
如果你是一个热爱生活,乐观自信、充满梦想但又脚踏实地的人;
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联系方式

  • 公司地址:地址:span东方路3261号振华企业广场B座23楼(6号线临沂新村出站即到)