上海招聘

岗位职责：

    1、通过电话、微信、QQ等在线方式，为客户提供公司相关产品的安装，培训工作，提高客户使用率；

    2、协助销售人员做好老客户售后维护，推进拓展老客户业务；

    3、建立良好的客户关系，对客户进行操作指导和疑难问题的解答；

    4、收集整理客户的意见和需求，并进行反馈、跟踪解决，提升客户的满意度；

    5、定期对客户问题进行归类整理，给出工作优化建议和意见，提升工作效率，优化及完善服务流程；

    6、积极配合公司各项政策及活动的执行；

任职资格：

    1、计算机相关专业，熟练操作计算机及office办公软件，具有较强的自我提升意识和学习能力；

    2、普通话标准、思维清晰，具有良好的团队合作精神，有亲和力；

    4、具有良好的客户服务意识、耐心、责任心及亲和力、性格开朗，工作积极主动；

    5、具备一定的分析及判断能力、协调能力，良好的客户服务意识；

    6、有软件公司客服工作经验者优先；

易私募，海峰科技，恒生，金正等金融类软件公司的客服，销售人员优先

    上海朝阳永续信息技术股份有限公司（简称“朝阳永续”）成立于2003年，公司股东包括蚂蚁金服、国金等业内多家知名公司。朝阳永续致力于成为中国领先的金融科技服务商及资管人服务平台，是业内专业的上市公司盈利预测数据、私募数据服务提供商、高端财富管理者的服务平台，也是中国金融人脉圈的卓越聚合者。
    朝阳永续成立十余年来，本着专业性、前瞻性、实务性的研究宗旨，以及对产品品质的苛求，成功的推出了Go-Goal数据业务的系列产品，包括：受到专业证券研究机构追捧与好评的上市公司盈利预测系统（一致预期数据）、私募数据库等产品，并获得了超高的主流市场占有率。基于上市公司盈利预测数据库，朝阳永续推出了适合投资机构和专业投资者使用的集证券资讯、报告、数据于一体的研究分析工具——Go-Goal新一代金融终端，辅助投资决策，让更多的用户能够在实战中分享研究的价值。而基于私募数据库推出的私募基金评测与配置云服务，在业内也获得广泛认可，多家大型金融机构在发行FOF/MOM产品时均采用朝阳永续私募数据及评测体系进行投资顾问筛选等工作。
    基于在金融服务行业多年的数据积累和研究以及良好的口碑，朝阳永续推出财富管理业务，成立全资子公司上海朝阳永续基金销售有限公司(简称“朝阳永续财富”)，为专业机构及高净值投资人提供最有投资价值的资产配置方案，专注于私募研究咨询、私募数据、私募会议论坛、私募产品发行、母基金管理及财富管理等私募基金相关的增值服务业务。
   同时，朝阳永续也是中国金融人脉圈的卓越聚合者。公司通过业务合作、成立俱 乐部和组织丰富的交流活动，与券商、银行、信托公司、期货公司、基金公司、私募投资顾问等保持长期良好的紧密合作关系；同高端投资机构、个人投资者、专业财经媒体等保持长期良好的交流沟通。多年来，朝阳永续还成功策划和举办了金融行业内数个领域的系列评选活动，如中国私募基金风云榜、证券***伯乐奖、中国***分析师、***量化产品评选等大型活动，树立了该类评选活动的权威标准，并在业内形成朝阳会务的独特影响力。
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