上海招聘

岗位职责：

1、严格执行公司服务政策，按照服务规范受理客户咨询、建议、投诉等服务要求；
2、负责客户的维护、服务工作，和客户保持良好的合作关系，为客户提供高品质的服务 ；
3、记录客户要求、投诉，及时给予解答和处理，不能解决的转入相应处理流程；关注解决进展，督促并协调相关部门的及时解决；
4、负责及时对数据库相关内容进行录入并更新；
5、答复客户疑问，比如订单交期、材料测试报告、产品疑问等；　
6、根据交期和客户要求，制定出货计划，跟进关务准备出货资料，订舱等 ；
7、及时开票，更新应收账款报告 ；
8、翻译产品标准，供客户确认；
9、处理订单，更新订单报告，将订单提交给计划评审交期。如果是特殊订单，需要进行订单评审，跟研发和客户沟通、确认产品要求细节等，如果是新型号产品，需要重新估价，报价，确认价格；

10、参加与产品相关的会议，及时汇报客户的反馈并提出意见；
11、如客户来访，制定接待计划，安排交通用车，预订宾馆等 ；
12、配合经理的相关工作，协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、 23-35岁，男女不限，本科以上学历，市场营销、计算机技术与应用等相关专业优先考虑；
2、具有良好的听、说、读、写的英语表达能力；
3、2年以上同行业相关工作经验，具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验；
4、较强的沟通表达能力、演讲能力、谈判能力和市场拓展能力；
5、具有较强的市场洞察力、市场信息收集能力；
6、熟练操作办公软件，较强的观察力、判断力和应变能力；
7、工作仔细，责任心强。

本岗位工作地点：徐汇南丹东路

上海晋飞复合材料科技有限公司是由上海晋杉实业有限公司与美国Edge Composites公司共同出资成立的中美合资 企业，依托Edge Composites 公司的先进技术和丰富经验，采用各种先进工艺，专业开发、生产各种碳纤维复合材料产品，产品主要应用于体育休闲、医疗设备、汽车工业领域，市场为并面向以美国市场为主的国外用户提供高品质的各种碳纤维复合材料产品的同时，本公司也致力于根据国内用户的需求开发并提供碳纤维复合材料产品。