上海招聘

岗位职责：
1、受理顾客的网上咨询，处理网上订单。负责营销与指导及售后服务工作；
2、熟悉网络各项操作,能熟练上商品和各商品的描述；
3、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉；
4、倾听顾客的建议与意见,及时处理顾客的质疑与投诉；
5、能协助进行与网站合作伙伴的沟通。
岗位要求：
1、中专以上学历；
2、头脑清晰，思维敏捷，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、有良好的服务意识，吃苦耐劳，脾气好，工作耐心细致，有团队合作精神；
4、普通话标准
5、有网络客服经验者优先考虑。

上海瑞颖信息科技有限公司是一家专业从事互联网，物联网方面，以计算机软硬件研发和网络通信为主，并致力于智能生活，节能减排，高科技的信息科技公司。这里有一支年轻的，积极向上，激情洋溢的工作团队。这里有良好的工作氛围，巨大的发展空间，如果你够活力，有追求，踏实上进，这里将会是你的乐园。我们真诚的欢迎你加入这个队伍。