上海招聘

岗位职责：

1.通过在线客服软件，答疑学员的学车服务相关咨询（售后咨询）

2.接受学员的咨询、查询或投诉，及时为学员解决问题和疑问

3.通过电话沟通，解决学员在线软件无法沟通解决的疑问

4.全程跟进和服务学员从报名到拿证的过程

任职要求：

1.有售后客服或投诉处理经验优先

2.沟通能力：普通话标准、口条清晰、思路清楚

3.打字速度较快（50字／分钟）、熟悉办公软件

4.学历：大专以及大专以上

5.接受早晚班轮班，早班9:00-18:00 晚班13:00-21:00（做五休二）

6.服务精神和亲和力是岗位基础

       派学车，成立于2016年7月，总部位于上海。派学车致力于成为自营连锁驾校领跑者，让每个人都能享受到驾驶的乐趣。
       派学车成立2年以来，团队规模已发展至150多人 ，覆盖上海、成都、重庆、广州四大城市，累计部署开设30多个校区，累积培训学员近3万名。
       公司创立以来，于2016年7月与12月，分别获得荒合资本天使轮与真格基金Pre-A轮投资；2017年7月又获得青松基金千万元A轮投资；并于2018年7月成功完成著名投资人王刚、君联资本领投，青松基金、精桥教育跟投的近亿元B轮融资。
       自2014年以来，随着驾培行业逐渐由规划调控转向开放市场，社会资源纷纷涌入驾培市场，导致驾培供给端产能过剩；同时过去老中青同时参与驾培的人口红利已被过往快速增加的供给消化完，市场需求端方面下滑明显。
       驾校同质化竞争严重，驾培企业需要增强其获客能力、提升顾客体验、提升运营效率方能突出重围，而传统驾校在这些能力上的欠缺，给了善于获客和运营的互联网公司新机遇。
       如同派学车的Slogan“驾考新时代，学车选小派”，成立于2016年的派学车，便是将互联网技术融进驾培，凭借其获客效率与高效运营方式，融合“执行力、服务精神、拥抱变化、成就他人”的企业价值观，强势进军竞争与机遇并存的驾培领域。