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患教热线客服

上海麦田公共关系咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

OUTBOUND:
岗位职责
1. 根据业务流程和服务要求,以电话形式联系患者,提醒其随访事宜;
2. 在俱乐部活动开展期间内,通知患者活动开展信息;
3. 按要求准确记录或完成各项操作;
4. 参加项目中组织的各类沟通、培训等会议,不断提高业务水平和客服技能。
岗位要求:
1. 大专及以上,有医药、护理相关专业背景者为佳;
2. 有呼叫中心、客服、销售领域相关工作经验者优先;
3. 工作态度严谨、学习能力强;
4. 电脑及办公软件操作熟练;
5. 声音好,普通话流利;
6. 性格开朗、有亲和力,有团队合作精神



INBOUND:
岗位职责:
1. 根据业务流程和服务要求,接听电话解答疑问;
2. 每日短信平台的数据收集整理工作,出具日报;
3. 按要求准确记录或完成各项操作;
4. 参加项目中组织的各类沟通、培训等会议,不断提高业务水平和客服技能。

岗位要求:
1. 大专及以上,有医药、护理相关专业背景者为佳;
2. 有呼叫中心、客服、销售领域相关工作经验者优先;
3. 工作态度严谨、学习能力强;
4. 电脑及办公软件操作熟练;
5. 声音好,普通话流利;
6. 性格开朗、有亲和力,有团队合作精神

公司介绍

上海麦田公共关系咨询有限公司简介

发展历史
麦田公关成立于1997年。是国内成立最早及发展最迅速的公关公司之一。经过了20年的不懈努力与探索, 麦田已经成长在国内Healthcare领域成为客户覆盖, 模式创新, 业绩增长全面领先的公司之一。


业务领域:
深入了解中国医疗健康市场的,熟悉哮喘,糖尿病,心血管,内分泌,消化,肿瘤等多个医学领域的市场动态,有丰富的产品策划和推广经验。
在传统业务模式,积极引入医学策略以及数字化营销策略,建立自己的平台和执行优势
品牌管理及医学品牌传播。包括:战略品牌管理,专业市场分析,产品市场调研,医学策略服务


公司价值观
创意、激情、专业

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都北路333号招商局广场南楼2602室