上海招聘

任职资格：

1、具备汽车行业、销售行业、电商行业或相关客户服务经验优先；

2、具备技能：office应用熟练、沟通技巧；

3、资格条件：有熟练的客服语言表达能力优先录取，个性开朗、主动性强。

岗位职责：

1、负责与新能源车用户沟通联系，完成确认充电服务安装必要信息、解答， 沟通联系，预约勘查时间等信息收集工作；

2、负责处理及反馈客户投诉 ；

3、负责售后产品质量的记录 、汇报；

4、系统的每日上线接单，系统状态及时更新及完成后资料的上传；

5、每月结算信息确保数量及数据的准确性，包括结算所需的资料完善，合作商对应的结算价格提报；

6、400客户服务电话接听；

7、完成领导交办的其他工作。

上海挚达科技成立于2010年，是电动汽车家庭充电智能硬件和绿色能源数字化平台领军企业，入选***专精特新“小巨人“，同时也是国家电投和比亚迪战略投资的拟上市公司。
挚达科技自主研发并制造的智能充电产品和社区充电服务平台——“桩到家”，已经在全国超过360个城市，10多万个社区，为特斯拉、宝马、大众、上汽等80%的电动汽车品牌的50万多位车主提供家庭及社区充电服务。挚达科技凭借深厚的技术实力积累，以及百万数量级产能的制造基地，为推动电动汽车进入中国家庭作出了重要贡献。与此同时，挚达科技正陆续在新加坡、德国和美国成立子公司，充电产品已经布局全球市场。
另一方面，挚达科技以充电桩为“连接器”，通过V2G技术，构建“光储充检”一体化的家庭智慧能源数字化平台，将在未来五年成为全球家庭新型智慧能源的引领者。