上海招聘

岗位职责：

1， 负责接听客服热线，为公司潜在客户提供快速，准确的咨询和服务

2， 及时发现来电客户的需求及意见，记录整理并汇报

3， 接受及记录客户咨询，受理客户投诉，按照公司流程给予客户反馈

4  维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

  5  定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

6. 协助业务人员进行业务或营销活动以及客户服务跟踪

职位要求:

1、中专及以上学历，具备IT基础知识，有极强的服务意识，有一定的英语阅读听说能力及有相关经验者优先。

2、喜欢与人沟通，敢于挑战，渴望提高自己个人能力

3. 我们不要求您有丰富的工作经验，但您必须是诚心找工作，执行力强，认真负责，能力第二，态度第一！

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、声音甜美，普通话标准，有较强的沟通能力，能热情真诚对待客户

威资德信息技术有限公司是一家年轻朝气、充满活力的新兴专业IT综合解决方案服务商前身阳光快车成立于2003年。公司立足于IT解决方案服务商，致力基于IT外包的高质量服务与运营。公司由专业技术、市场等各类专业人才组成，竭诚周到的为客户提供***的产品和最完善的服务。公司在IT外包技术领域，拥有严密的专业领域技术及系统架构经验；公司与包括上海电信、微创、甲骨文等多家技术核心单位拥有良好关系，共同发展基于IT专业领域技术拓展/互联网系统整合事业。公司决策者全面观察、深入了解瞬息万变的国内市场信息，敏锐的捕捉到商务网站在中国的无穷潜力，立志开发、拓展IT外包事业。公司旗下的网络系统部门（CAR-SUN）是由众多网络科技精英组合而成，其核心人员均来自世界著名网络公司，在从事计算机软硬件维护、服务器安全、宽带数据通信、多媒体信息系统集成方面拥有丰富的经验。凭借雄厚的技术实力，WISDOM的业务主要面向电信、政府部门、教育机构以及大型外资企业，现在将WISDOM的专业IT外包服务推向全市并针对中小企业市场的特性和需求给予***的支持。选择我们，您等于拥有了一个专业高效的IT服务部门。