上海招聘

1. 接收各渠道机构问题反馈，负责APP所有产品、功能、业务及活动的用户投诉及反馈意见。
2. 通过户反馈及投诉揭露技术bug并推动、跟进其改进处理
3. 通过反馈及投诉以用户角度为APP提出产品优化意见提升用户体验
4. 对APP新版本上线功能及节日活动进行客服宣导与培训
5. 其他APP数据分析等相关推广工作
任职要求：
1.良好的沟通交流应变能力，做事认真细心有强烈的服务意识
2 心态乐观开朗，善于跨部门协调与沟通；
3 强烈的用户责任心及团队协作精神；
4 第一学历本科（必须）

    平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康险”）是中国平安旗下的专业健康保险公司，2005年于上海正式成立。
    作为集团“大医疗健康”战略下重要保险支付方之一，致力于为客户提供创新的健康险产品和差异化的健康管理服务。近年来，平安健康险业务定位持续下沉至大众客户，截至2020年底已积累3800万用户，累计服务客户2700万人。
    未来，公司将以“为14亿中国人民家庭健康幸福生活而奋斗”为使命，践行“保险+服务”、“服务+保险”的双循环战略，打造多维度、“家族式”产品保障体系，深耕智慧运营及线上经营模式，为广大人民群众提供涵盖健康生活、就医服务、康复护理等方面的更加专业、便捷、有温度的一站式健康解决方案。