上海招聘

职责描述：

向客户提供SaaS软件产品的交付以及售后技术支持；

编写产品的技术文档并与客户进行沟通；

监测产品表现，对产品进行多维度的数据、效果分析，促进关键指标达成；

跟进客户的技术要求和问题，协调解决相关技术问题；

深入挖掘问题原因，提出可操作性替代解决方案，帮助业务团队解决问题，推动各产品线需求与落地

公司安排的其他任务

任职要求：

计算机相关专业

至少2年以上JAVA项目开发经验

至少2年以上数据库使用经验（SQL Server，Oracle或Mysql）

熟悉spring，spring boot，spring cloud等常用开发框架

知识面广，能够快速定位技术问题并解决

有SaaS软件产品开发或运维经验的优先

强烈的责任感和很好的团队合作精神

具备很强的自学能力，能够承受工作压力

良好的沟通能力，协作能力，工作主动性高

较强的独立分析问题和解决问题的能力

以客户为中心的工作态度

不断学习，理解和解释技术理念

系统性的工作流程（注重结果，具有较强的解决问题的能力）

同时兼顾多个项目的能力

Accentiv'（雅智捷）隶属于法国艾登瑞德集团，原雅高服务（Accor Services）。艾登瑞德集团于2010年7月成功在泛欧巴黎证券交易所挂牌上市（EDENREDAC - Euronext Paris）。作为全球著名的CRM领导者以及关系行销咨询与实施专家，Accentiv'（雅智捷）专注于为企业客户度身订制专业的CRM、忠诚度以及激励项目。我们致力于为企业客户构建忠诚度的桥梁，提供专业的关系行销咨询、设计、发展和管理一站式无忧服务。帮助建立企业客户与顾客、渠道以及员工之间健康有效的关系。我们相信良好的关系可以为企业创造更高价值，从而有效提升业绩。我们相信关系致远!
Accentiv'（雅智捷）目前在全球42个国家开展业务。我们的客户遍布零售、快消、酒店、母婴、奢侈品、物流等多个行业，如：米其林、宝洁、丝芙兰、雀巢、DHL、哈根达斯等。
 
Accentiv’ is a subsidiary of Edenred (formerly branded Accor Services), which was one of the two core businesses under Accor Group. The new Edenred Group became independent in 2010 and was listed on the Euronext Paris on July 2（EDENREDAC - Euronext Paris）. As a CRM leader and renowned specialist in relationship marketing consultancy and practice, Accentiv' provides business with tailor-made services to design and manage CRM, Loyalty & Incentive Programs. We are committed to helping our corporate clients build up a loyalty bridge to their customers, partners and employees, and to providing a holistic package of relationship marketing consulting, technology, marketing and operation services. We believe RELATIONSHIPS DO MATTER.
Accentiv’ operates in 42 countries around the world. Our clients in China, covering in various industries of Retail, FMCG, Hotel, Baby, Luxury and Logistic: Michelin, P&G, Sephora, Nestle, DHL, Haagen-Dazs…

公司网址：www.edenred.com
          www.accentiv.cn