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客户关系经理

上海艺零玖时装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、会员管理:公司所有品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法;

6、人员管理:管理公司CRM团队,培养团队人员专业性。

任职要求:

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有服装或电商平台运营相关工作经验优先;

2.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

4.有较强项目管理能力与团队管理能力;

5.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

职能类别: 其他

公司介绍

 艺零玖成立于2009年,始终致力于时尚电子商务领域的深耕,尤其是高端时尚与生活方式品牌的发展。自2016年入选天猫5星级运营服务商阵营后,艺零玖不断审时度势、厉兵秣马,最终成长为今天大家熟知的以品牌电子商务为基础、以一站式品牌赋能管理为创新核心的全链路、全生态品牌管理服务企业,业务涉及全平台店站运营、策略咨询、营销推广、供应链管理、仓储物流、客户服务,以及自主品牌运营等7大版块,为品牌提供既可精准细分又可整合的服务选择。

创立十年间,艺零玖不断在与中国电商行业和全球时尚行业的共同成长中汲取经验,坚持放眼全球时尚产业发展,深度聚焦时尚品牌电商业务的布局,不断探索线上线下全渠道扩展,在当今挑战与机遇并存的特殊大环境下,深挖研发功底,调动国内外多元资源,帮助更多国际品牌在中国市场应对来自新零售业态结构重塑与生态圈变革的挑战。
     

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市松江区九亭镇沪松公路1177号D幢7楼