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天猫/淘宝客服

上海丰收蟹庄食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-15
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

1.负责接听客户的咨询电话,在线解答客户的咨询并指引客户下单;

2.跟踪处理订单的配送、发货问题,负责物流查询及售后的处理;

3.发现问题及时汇报或与相关部门协调、跟进并回复客户;

4.客户关系管理与维护,及时做回访并反馈信息;


任职要求:

1. 男女不限,大专以上,1年工作经验,有客服经验者优先考虑;

2. 普通话标准,流利,说话声音亲切热情;

3. 学习能力强,思维敏捷,工作条理性好,能承受一定的压力;

4. 有团队协作精神,有良好的服务意识;


其它福利:

1. 5险1金,免费提供住宿(水电费公司全包),有工作餐,另外每月还有300元餐补;

2.实行不定时工作制,工作轻松,每天8小时(2月-8月做5休2,9月-1月做6休1,每年可以享受42天带薪年假);

3. 试用期:底薪4000元+300元餐补,时间1-3个月,转正后:底薪4500元+300元餐补,旺季或活动时都会有额外奖金;

4. 公司有公正合理的考核机制,此岗位晋升空间大,欢迎喜欢从事电商工作的前来应聘;

公司介绍

                    

上海丰收蟹庄食品有限公司,创始于2002年,全国大闸蟹行业领先品牌,除了活蟹,还有大闸蟹的深加工产品,如秃黄油、干贝蟹肉、蟹粉、醉蟹等,互联网美食产品品牌、上海十大水产加工品牌。

傅师傅-----丰收蟹庄的创始人,是一位资深美食家。现任上海“海派菜研究会”会长,凭着对大闸蟹的一腔热爱,2002年,毅然辞去跨国广告公司总经理的职位,做起了卖大闸蟹的老板。大闸蟹虽美味,可时令性极强,为了一年四季都可以吃到美味的大闸蟹,历经四年研究,终于在2006年复刻出享誉江浙沪的经典上海醉蟹,其鲜美程度不逊活蟹,其卤汁还可以做红烧肉或红烧鱼,肉或鱼中留有蟹的鲜味,是非常传奇的一道美食。

2012年丰收蟹庄又研发了新产品,专用雌蟹的黄和雄蟹的膏,蟹壳熬油,做出了可以号称“中国的鱼子酱”的“秃黄油”;蟹肉做成了号称“大闸蟹XO酱”----干贝蟹肉。2017年又研发出蟹粉面;现在丰收蟹庄又在研发什么美味,期待中........

丰收蟹庄自创办至今,历经十七年,发明了大闸蟹礼券,发起了全国河蟹大赛,率先打破阳澄湖迷信,2016年拍过两条美女吃大闸蟹广告片,网络热播超5000万次;2017年与明星大厨谢霆锋的“锋味”合作推出“秃黄油捞饭”;2018年,丰收蟹庄的“秃黄油”被陈晓卿导演选录在当前热播的《风味人间》中。

丰收蟹庄的产品,线上线下均有销售,线下除门店零售外,还有个体验餐厅,堪比私人会所,每晚仅限一桌。线上平台有淘宝天猫店、京东自营店、盒马、易果、一号店、一条、逻辑思维等各大一线平台,都在热销我们的产品。近两年,丰收蟹庄销量直线攀升,2017年的销售额是2016年的2倍,2018年是2017年的1.5倍,2018年我们入驻了菜鸟仓,改装扩大了生产线,为未来的增量提前做好准备,2019年的销售额将过亿。

丰收蟹庄坚持“把一只蟹,做到彻底”。从2002年至现在及将来........


我们的价值观是:货好、人努力、办事靠谱;

我们的使命是:坚守中华美味;

我们的愿景是:来自中国的世界级美食产品。



公司网址://www.fsxz.com

全世界第一张大闸蟹礼券
https://mp.weixin.qq.com/s/IgsqG6Xh1GIyRMZ0C3xZsQ

一只坚持四项基本原则的好蟹
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转型电商,三年增长十倍,秘诀是什么?
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总部地址:上海市闵行区虹井路642号

工厂地址:上海市嘉定区嘉新公路1065号5幢