上海招聘

1、 负责京东和淘宝的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉京东和淘宝等店铺的运作和管理；

2、解决客户的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

3、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

4、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；

工作时间：

1.公司客服实行做5休2，早班9：00--17：30，晚班15:00--22:00

收入待遇：

1.试用期1-3个月，试用期通过后转正，试用期工资3500，有餐补，加提成

2.转正后工资：底薪+提成，月收入平均在6000+

任职要求：

中专及以上学历，有1-3年工作经验，打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。

上海灵江乐器有限公司成立于2011年，是一家专业的乐器生产企业。主要生产灵江系列钢琴。公司吸纳了世界先进钢琴的制造工艺，汲取了中西精品乐器先进的营销理念与成熟的音乐培育经验于一体，正逐步迈向世界先进的知名乐器行列！
企业视产品的质量为生命，不仅拥有一批高素质的技术团队，并且还聘请了欧洲知名钢琴专家做技术指导。采用国际先进的技术标准，力求以精湛的制作工艺和严格的科学管理，生产高品质，高档次，高性价比的钢琴。让每一架灵江钢琴不仅仅只是一个产品，更是一件值得终生收藏的艺术品。

灵江，不仅追求着优美的音色，稳定的音质，更不懈的追求着优质的售后服务。质量***，顾客至上永远是企业追求的宗旨。

公司的理念: 最美的音色, 最优的品质，***的价值,最周到的服务。

由于公司业务发展，诚聘以下岗位人员，待遇优厚：（1）销售经理、渠道负责人（2）天猫/淘宝客服