上海招聘

职位要求
保护服务代理将负责审查买家和卖家的交易记录和争议的谈话，关于欺诈或不公平的做法。这个位置需要委托代理人代为申请的情况下完成的保护政策，在适当的时候，它需要一个透彻的了解买方和卖方保护政策，所有的欺诈和保护政策，以及配套的工具和程序。这个位置还需要响应客户查询通过电话沟通和电子邮件传输的高效率和有效的方式相关的所有保护服务相关的问题。


职务任职资格

1。大学本科以上学历或同等学历所需
2。 6个月比1年的经验，在一个或多个以下几个方面：客户支持/金融服务，欺诈调查，事务处理，或扣款加工的
3。 3个月的投诉代表经验者优先。
4。客户的通信体验（电子邮件和电话）。
5。在覆盖多个产品线的多个电话和电子邮件队列功能的能力。发达的紧迫感和贯彻。
6。与微软Office和其他一些软件工具的熟练程度。基于PC的互联网及软件应用的强大的工作知识
7。学习能力和适应新的软件技术。
8。为客户进行有效的沟通能力
9。有能力进行独立研究的基础上酌情决定。需要有一定的创造力和纬度。
10。良好的英语阅读和写作。
11。由认可大学的应届毕业生也可以考虑。

我公司由从事软件研究开发、出版、销售、培训，从事信息化系统研究开发，开展信息服务，以及为软件产业提供咨询、市场调研、投融资服务等。目前已经在为各大公司所成立的项目组提供支持和服务，业务范围涉及全国二，三线的城市。
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