上海招聘

岗位职责

1、管理客户成功团队，带领团队整体提升用户满意度；

2、带领团队深入理解客户业务目标，商业模式及需求场景，为客户提出相应的优化建议，帮助客户达成业务目标；

3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，及时沟通并记录反馈，并协调用户、产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升用户体验和竞争力；

4、参与客户项目实施培训过程，为市场营销团队提供典型客户成功案例；

5、与客户关键人员保持高效沟通和互动，提供客户满意度。

任职条件

1、本科及以上学历；

2、5年以上软件实施经验，熟悉产品、服务、市场、销售之间的配合环节，有数据分析或saas行业背景优先；

3、3年以上管理团队的经验，有能力带领团队高质量完成公司制定的任务；

4、具备优秀的协调和沟通能力，并能够承受一定的工作压力；

5、有非常强的逻辑思维能力，发现问题解决问题的能力；

6、具有主动服务客户意识，工作认真、责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识。

作为领先的SaaS (软件即服务)一体化人力资源管理系统供应商，上海智思信息科技有限公司专注于企业级云计算和移动互联网应用，其核心产品“智思云”管理平台是一款以“人”为切入点，连接全员、全场景、实时的HR SaaS一站式解决方案，目前每天有超过25万用户使用智思云处理各种人力资源业务场景。智思云有基础人事套件、人才管理套件、协同管理套件三部分组成，包含组织人事、考勤假期、薪酬管理、绩效管理、测评管理、招聘管理、实时激励、流程管理、任务管理等覆盖数十个人力资源业务场景的功能，这些功能均可通过PC端与手机端操作实现，基于微信的移动端更加简洁易用。

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