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电话客服/呼叫中心客服

上海铠寻信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

职位描述:

1.负责客户咨询服务,接听客户来电

2.根据公司要求甄别帮卖客户

3.负责客户跟进与维护,定期挖掘有意向但未检测客户

4.根据公司要求完成客户检测预约工作

5.负责检测回访电话

6.客户投诉受理并安抚客户情绪

7.完成上级领导交办的其它工作


任职资格:

1.中专及以上学历,有相关客服类或呼叫中心1年工作经验者优先

2.打字速度50字/分钟以上(输入法不限),普通话标准、流利

3.熟练操作办公软件

4.性格外向,有耐心


公司介绍

我们是一家什么样的公司?

我们是一家不到一岁的创业公司,有无限可能,我们升级了拥有十年历史以二手车拍卖平台黄埔军校著称的老“开新”品牌。车开新以年轻的姿态和热情站在巨人的肩膀上成长!我们寻找的是专业专注的高级管理人才,我们寻找的更是创业的伙伴!期待有热情有远见的你加入我们!

品牌故事

消费者在进行二手车交易时最大的痛点就是市场缺乏公正透明,因此无法对交易结果感到公平
和确信。车开新矢志于改变二手车交易市场现状,缔造幵持续引领更为公平、合理、高效的二手车
分配新秩序。
为此,车开新坚持二手车交易所模式:通过及时全面完整的公开分享信息、
公平公正公开的交易流程,提高市场透明度;通过规范标准化地行为方式,重新
定义市场规则;通过对行业趋势的准确把握、对产品和技术的持续革新,引领市场效率,从而确保为消费
者“实现车辆公允价值”。

品牌调性

透明的:站在消费者的立场上,让信息更加充分,及时,让流程更加公开、公平,为消费者创造公正的消费
体验。
专业的:通过更规范,跟标准化的做事方式打磨产品及服务的每个细节,精确控制风险,从而不断定义行业
新标准,能他人所不能。
前瞻的:基于对行业趋势的准确预判,持续引领技术进步和产品革新,在行业发展的每个时点都能始终快人
一步。

车开新的品牌标识语创作概念是从车开新的做事方式理念出发,
强调我们为消费者所做的每一件事的出发点——丏业、透明。
丏业不是空中楼阁,也不是口头承诺。
在车开新,我们将丏业体现在每个人、每一天的工作里。
每一次交易,我们都以丏业、透明拥抱消费者的每一辆车。
每一个环节,我们都以丏业、透明重塑我们提出的每一个标准。
在车开新,我们以丏业的精神,透明的交易环境缔造幵始终引领二手车分配新秩序,为消费者实现其每
一辆车的价值。

车开新,懂每辆车的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行区顾戴路2582号