客服专员
上海拜米网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-03-17
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责
1，负责受理各渠道（400客服电话；在线文字业务等）进线用户咨询及问题解答，并做好跟踪处理
2，记录工作中的疑难问题并及时反馈，做好相关数据统计工作，善于归类总结
3，及时有效解决客户问题，最大限度的提高客户满意度
4，完成上级交给的其它事务性工作
任职要求
1，大专及以上学历，能熟练运作电脑常规日常工作软件（word；excel等）
2，沟通能力较好，语言表达流利，吐字清晰标准，具有亲和力
3，具备较强的学习能力和适应能力，性格要求沉稳、善于倾听，有同理心
4，有较强的服务意识，责任心强
工作时间
做五休二，并可接受并适应翻班制度 （7：00 ~ 16：00；13：00 ~ 22：00）
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
拜米租车是由一批国内最早创建电单车租赁市场的团队共同创立而成，2018年拜米租车在创始团队的战略规划下，继完成上海、北京等一线城市开发后，又对三、四线城市着手布局，目前已开发的城市达到20余座，用户数量达到近百万，并已完成A轮融资。
拜米租车作为国内专注运营租赁业务的品牌，致力于打造出行新入口，引领出行主流化。把“轻松出行、时尚出行、快捷出行”，完美融入城市交通。
用户通过拜米租车APP，可轻松完成预约、租用、临时锁车、归还等一系列操作，满足10公里以内的中短途出行需求，助力城乡居民出行更轻松、更时尚、更快捷。
拜米租车作为国内专注运营租赁业务的品牌，致力于打造出行新入口，引领出行主流化。把“轻松出行、时尚出行、快捷出行”，完美融入城市交通。
用户通过拜米租车APP，可轻松完成预约、租用、临时锁车、归还等一系列操作，满足10公里以内的中短途出行需求，助力城乡居民出行更轻松、更时尚、更快捷。
联系方式
- 公司地址：地址：span人民路