上海招聘

工作责任：

1、负责客户服务情况跟进处理 ；

2、维护老客户；

3、了解客户服务要求，对其提供专业服务；

4、处理客户投诉，进行客户满意度的的跟踪及分析；

5、完成上级交给的其它工作。

任职资格：

1. 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

2. 熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；

3. 普通话流利，语言组织能力强，善于沟通乐于表达；

4. 性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。

5. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福利待遇：

1. 薪资结构：试用期薪资(5000-8000)+绩效＋双休

2. 底薪根据工作表现，每3-6个月可上调一次

3. 公司按规定缴纳五险一金

4. 食堂供应早餐

5. 节庆礼品+生日派对+旅游团建

*法定假日：事假，病假，带薪假，法定节假日，生育假，陪产假，丧假

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