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VIP客服主管

爱玛客服务产业(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-31
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1)、全面支持楼栋内礼宾岗、前台、环境清洁、租摆、客服前台的工作计划的制定及组织、实施工作、并且监督执行情况;

2)、组织贯彻通用管理编著和工作标准、编制、实施服务标准和个性工作标准;

3)、保证并持续提高本楼宇的工作效率和工作服务质量;

4)、对本楼宇员工进行合理配置、核定内部分工范围、负责制定本刘玉员工的岗位职责、建立各岗位责任制、负责员工考核;

5)、负责检查、指导和考核下属员工的工作,确保工作质量,维护良好纪律、督促下属员工及相关供应商遵守本公司以及客户的管理制度。

6)、按照工作流程和程序,做好内部的沟通和合作,及时解决日常工作出现的问题、保证本楼宇日常工作顺利开展。

7)、做好与客户的沟通工作、更好的满足客户的各种需求、达成合同约定的服务内容和承若的服务质量,并且与客户保持良好的沟通及协调。

任职条件:

1)、男女不限;

2)、3年以上物业和酒店管理工作经验;

3)、沟通协调能力强,1万方面积以上管理经验;

4)、持有物业管理行业从业证书者优先。



职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 VIP 接待 楼宇主管

公司介绍

爱玛客美国总部1936年创立于美国费城,纽约证券交易所上市,系全球餐饮、设施、制服外包服务领域知名企业,爱玛客全球年营业额超过百亿美元。爱玛客中国系爱玛客设立在中国的子公司,爱玛客中国的数万名员工,秉承送达美好体验,丰富和滋养人们生活的使命,为中国数百家医院、学校、银行、跨国企业提供全方位的设施管理以及包括环境保洁、中央运送、司梯导诊、布草洗涤、安保等临床支持服务和餐饮服务解决方案。爱玛客中国遵循以人为本,做服务之星,每天都创新的理念,专注于顾客体验和服务提升,助力我们的客户和合作伙伴更加成功!
请登陆公司网站了解更多信息

Founded in Philadelphia in 1936, ARAMARK's U.S. headquarters is listed on the New York Stock Exchange. Aramark is a well-known company in the field of outsourcing services for catering, facilities and uniforms. Aramark's global annual turnover exceeds us $10 billion. Aramark China is set up in China, a subsidiary of aramark aramark China's tens of thousands of employees, adhering to the good experience of service, rich and nourish the mission of people's life, for China's hundreds of hospitals, schools, Banks, multinational companies provide a full range of facilities management and include environmental cleaning, central transport, ladder leading examining, grass cloth washing, security and other clinical support service and food service solution. Aramark China follows the philosophy of being people-oriented, being a service star, innovating every day, focusing on customer experience and service improvement to help our customers and partners become more successful!
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联系方式

  • Email:jason.zhang@aramark.cn
  • 公司地址:北京市朝阳区东三环北路38号院民生人寿大厦11层 (邮编:100026)
  • 电话:13520802848