上海招聘

工作职责：

1. 负责公司客服部针对客户多层次线下服务活动方案的规划、筹备组织等系列任务（包括但不限于对接服务培训、政策培训、行业分享、互动沙龙、需求调研等），实现公司对客户服务满意度更好的提升，推动客户业务更好的发展。

2. 配合公司其他重点任务，与其它部门协同参与组织各类市场活动。

3. 对客户活动中所收集到的数据和相关反馈信息等进行统计与分析，对活动过程和问题进行优化，提升活动传播、客户培训及各类活动的组织效果。

4. 对客户服务中其它数据的统计分析，包括对相关业务的用户活跃、留存等核心粘性指标分析，规划不同目的性的活动。

岗位要求：

1. 大学本科以上学历，电子商务、市场营销、广告、策划相关专业优先，对互联网充满热情。

2. 3-5年以上相关经验，拥有to B行业线下活动经验和渠道资源，具有策划、组织实施大型活动的经验和良好活动协调执行能力；

3. 普通话标准，良好的人际沟通及业务谈判能力，处事灵活，能承受较大的工作压力，可以独立开展工作。

4. 对数据敏感，具备一定的数据分析能力，熟练商务演示及呈现。

5. 较强的团队合作意识、跨部门沟通能力和项目推进力。

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