客服经理（非技术）(职位编号：008)
法国媛梵高艺术产业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2012-11-02
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：2
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
她来自全球艺术中心——法国
她来自世界艺术之都——巴黎
建筑、雕塑、小说、诗歌、戏剧、绘画、舞蹈、音乐……
她吸收了所有艺术种类的精髓和血液
她采纳了所有艺术种类的生命符号和元素
她的生命来自艺术，她的本身就是艺术
她观察水池旁豆娘妩媚的舞姿
她观察入冬最后一片树叶的坠落
她聆听大海拍打沙滩的乐曲
她聆听夏日黄昏昆虫的低鸣
她轻抚春风中的杨柳
她轻抚田野金黄的麦田
她感受蔚蓝的天空
她感受秋日深夜的星斗
“为了它，我拿自己的生命去冒险；由于它，我的理智有一半崩溃了；不过这都没关系……”.
只为设计并制作出让您可以佩戴的艺术
这是一个物质极端丰富的世界，这是一个因物质的极端丰富而过于雷同的世界，同样的饮食，同样的家居，同样的服装，同样的色彩，同样的化妆品，甚至人都可以有相同的模样………
“为了更有力地表现自我，我们在色彩的运用上更为随心所欲。” 其实，不仅是色彩，连透视、线条、形体和比例也都变得随心所欲，我们以此来表现与雷同世界之中不同的个性与自我。这就是IFANGLE，一个真正的艺术品牌，一个彰显个性、突出自我的品牌。
嫒梵高选择并深入研究饰品行业，只缘于一个最简单的理由，那就是“女人永远无法拒绝美丽”，我们充分意识到这个行业的巨大潜能，并把“立足高尚的品味，并与世界潮流同步”作为自己的企业宗旨。
我们正以独特的营销模式、完善的后续服务结合最流行前沿的产品将这个属于中高端人士的消费行业在大江南北，传播美丽与一个个的希望和梦想!
她来自世界艺术之都——巴黎
建筑、雕塑、小说、诗歌、戏剧、绘画、舞蹈、音乐……
她吸收了所有艺术种类的精髓和血液
她采纳了所有艺术种类的生命符号和元素
她的生命来自艺术，她的本身就是艺术
她观察水池旁豆娘妩媚的舞姿
她观察入冬最后一片树叶的坠落
她聆听大海拍打沙滩的乐曲
她聆听夏日黄昏昆虫的低鸣
她轻抚春风中的杨柳
她轻抚田野金黄的麦田
她感受蔚蓝的天空
她感受秋日深夜的星斗
“为了它，我拿自己的生命去冒险；由于它，我的理智有一半崩溃了；不过这都没关系……”.
只为设计并制作出让您可以佩戴的艺术
这是一个物质极端丰富的世界，这是一个因物质的极端丰富而过于雷同的世界，同样的饮食，同样的家居，同样的服装，同样的色彩，同样的化妆品，甚至人都可以有相同的模样………
“为了更有力地表现自我，我们在色彩的运用上更为随心所欲。” 其实，不仅是色彩，连透视、线条、形体和比例也都变得随心所欲，我们以此来表现与雷同世界之中不同的个性与自我。这就是IFANGLE，一个真正的艺术品牌，一个彰显个性、突出自我的品牌。
嫒梵高选择并深入研究饰品行业，只缘于一个最简单的理由，那就是“女人永远无法拒绝美丽”，我们充分意识到这个行业的巨大潜能，并把“立足高尚的品味，并与世界潮流同步”作为自己的企业宗旨。
我们正以独特的营销模式、完善的后续服务结合最流行前沿的产品将这个属于中高端人士的消费行业在大江南北，传播美丽与一个个的希望和梦想!
联系方式
- 电话：(021)62362591-8016