上海招聘

岗位职责：
1、对客户发来的工作委托进行回复、确认和报价。
2、负责与客户洽谈，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜。
3、负责联系、协调本公司与承运人、同行等外协单位的关系，合理、及时安排所涉及的每一个操作流程，确保所有操作流畅无误。
4、负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户，准确、及时处理与客户往来的单证，快速反馈必要的信息给客户，做好全程跟踪，提供最大客户满意度。
5、与国外代理联系，及时准确地回复EMAIL，并负责确认所属操作客户的业务凭证的应收、应付款项，做到收支及时、准确。
6、以良好的服务态度应对客户投诉，并在最短时间内予以解决。
7、与其他相关部门协调好有关工作。
8、完成部门经理安排的其他工作。

岗位要求：
1、专科及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业。
2、英语良好，CET-6,计算机操作熟练。
3、具有两年以上实际操作经验，熟悉海运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识。
4、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。
5、有海运客服相关岗位工作经验者优先。

    锦海捷亚国际货运有限公司创立于1992年12月6日，是由上海锦江国际实业投资股份有限公司（中国规模最大的综合性旅游企业集团之一锦江国际集团控股的一家上市公司）控股的中港合资企业。

    锦海捷亚具有全方位的物流网络和服务功能，在中国设有30家分/子公司，1300多名具有丰富行业经验和敬业精神的员工。在全球的21个国家设有超过370个办事处，物流服务网络覆盖82个国家，受到了国际TAPA认证并率先通过ISO认证。

    每一个锦海捷亚人以“我们设计、实施并执行创新方案，为客户创造更大的价值”为使命，力争在有限的物流空间中为客户提供无限的优质服务，用延伸服务发展现代物流。


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