上海招聘

岗位职责：

1、负责项目日常运营管理，带领团队成员完成月度、季度、年度工作目标；

2、对标注任务需求进行分析，归纳标注规则、方法，梳理标注业务流程，形成可操作的培训文档；

3、负责标注项目完成情况的总结、分析，制定日报、周报、月报等，及时汇报情 况，并提出和实施改善措施，保证各项指标达成，以及项目正常运作；

4、负责项目售后服务和工单跟进，及时将客户声音反馈项目组处理；

5、负责在日常工作中对员工进行现场答疑、辅导、培训，不断提高其工作效能和质量；

6、负责定期、定量地质检标注数据，对存在的问题进行总结分析，并提出改善建议，保证项目交付的质量；

7、制定并完 善员工培训手册、知识库，以及项目流程（标注、客服等）；

8、负责完成团队成员的绩 效考核、面谈工作；

9、与员工保持持续有效的沟通；保证员工对客服中心的管理决策有着良好的理解；

10、负责与相关职能部门、合作商之间的信息交流、协调及反馈工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，3年以上相关项目管理或客服管理经验，不少于50人团队管理经验，具有数据标注行业管理经验者优先；

2、熟悉项目的日常运营管理、质量监控、团队建设，具有较强的管理意识、管理能力及水平；

3、具有较强的分析总结能力，能通过各种运营数据的归纳、 分析对项目进行进行及时的调整及改进；

4、做事积极，细致有耐心，具有较强的协调能力和良好的项目执行能力 ；

5、熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

ImageDT图匠数据是一家AI技术公司，基于AI和大数据技术打造“啄木鸟”、“天鹰”、“保罗”三大产品线，为零售和消费品企业提供线下渠道管理、全国渠道地图以及终端投资策略优化等服务，帮助企业建立一站式的全渠道销售数字化闭环作战平台，决胜零售数字化。
ImageDT设立双总部架构，研发中心位于广州，商务中心位于上海，核心团队由企业服务专家、AI技术领袖、零售渠道管理精英、资深商业咨询专家组成，员工人数超过150人。ImageDT梦想成为一家卓越的百年企业，以“诚心、匠心、决心、开心”为价值观，以“为客户创造价值”为使命，致力成为全球零售和消费品行业的AI商业服务领导者。
自2016年成立至今，ImageDT已获得******风投机构共计5轮的投资，在业内建立起技术、数据和商业三重壁垒。
ImageDT是国家高新技术企业，拥有数十项自主研发的核心知识产权，拥有自主研发的Retail-Net全品类商品指纹技术，积累数百万SKU级数据标签平台。通过成熟的技术、丰富的经验和专业的服务，ImageDT已帮助食品、饮料、日用、洗护、母婴、医药、保健、数码、烟草等多行业的三十多家国内外头部消费品企业实现智能化、数据化、精细化的AI管理战略升级，实现业绩增长。