客户服务经理/品质服务经理（客服）
中原地产（中国上海）
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服经理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
工作职责：
1、处理重大投诉的现场管理能力；
2、团队日常人员管理及现场管理；
3、投诉处理指导及质量监控；
4、与其他部门的沟通与协作；
5、分析研究投诉数据，并提出工作建议；
6、协助上级开展综合管理工作和队建设。
1、处理重大投诉的现场管理能力；
2、团队日常人员管理及现场管理；
3、投诉处理指导及质量监控；
4、与其他部门的沟通与协作；
5、分析研究投诉数据，并提出工作建议；
6、协助上级开展综合管理工作和队建设。
岗位要求：
1、大专以上学历， 2年以上工作经验 ；
2、有较资深的客户服务和处理客户投诉的经验；
3、有亲和力、沟通能力强、成熟稳重，职业形象佳；
4、熟练操作办公设备及软件；
5、责任心强、品行正直、具有较强的团队合作精神。
1、大专以上学历， 2年以上工作经验 ；
2、有较资深的客户服务和处理客户投诉的经验；
3、有亲和力、沟通能力强、成熟稳重，职业形象佳；
4、熟练操作办公设备及软件；
5、责任心强、品行正直、具有较强的团队合作精神。
应聘方式：
*应聘邮箱：zhaopin@centaline.com.cn
*应聘邮箱：zhaopin@centaline.com.cn
*联系电话：51787051/51787052
*应聘资料恕不退还 *非通知勿访 *非中介不收费
*公司总部地址：长宁区延安西路889号（近江苏路）太平洋中心23-25楼
*上海中原物业顾问有限公司 人力资源部 招聘中心
*企业网站：http://sh.centanet.com
*应聘资料恕不退还 *非通知勿访 *非中介不收费
*公司总部地址：长宁区延安西路889号（近江苏路）太平洋中心23-25楼
*上海中原物业顾问有限公司 人力资源部 招聘中心
*企业网站：http://sh.centanet.com
公司介绍
中原集团，成立于1978年，总部位于香港，已经在全国39个城市成立分公司，业务幅射至全国过百城市，聘任员工近40000人，跨地域分店总数逾2000余间，是目前房地产代理行业内最具规模的企业之一。
上海中原现有员工逾10000人，直营分行逾400家，分行业绩每年稳步增长，2014全年近1000亿销售额 18亿佣金收入;上海中原作为沪上地产代理行业的领头羊，历年来获奖无数，蝉联九届业内权威奖项“金桥奖”、蝉联两届“上海市房地产关注商标（品牌）”，以骄人业绩和出色表现奠定了举足轻重的行业地位。
上海中原重视资讯公开、专业技能，实行一二手联动经营模式。业务上形成营销代理、二手中介住宅部以及工商铺三大支柱，加上总部设立于上海的地产研究中心，服务质素远胜同行。中介住宅部秉承中原集团“公开资讯、公平交易、不炒楼、不食差价”的经营理念，服务定位中高端客户，致力于为客户提供二手房/豪宅/洋房的买卖、租赁一站式服务。工商铺立足上海，辐射华东地区，为客户提供中高档写字楼、商铺租售代理服务，是众多国内国际知名品牌和跨国企业的租赁代理商。中原（中国）地产研究中心长期对各大城市房地产市场进行监测、咨询、研究，其定期出版的研究刊物及研究报告成为指导楼市投资的风向标。营销代理以一手项目代理为主业务，凭借强大的研究能力和丰富的操作经验，为客户提供全程地产咨询、营销、代理服务。
上海中原立志于创建和谐健康的地产代理行业，并诚邀有志于成为地产精英的你，共创事业高峰！
我们的企业文化
无为而治、权力下放、高透明度
所识尽教、容忍错误
实干、含蓄、谦虚
讲求效率与应变速度
分工合作、顾全大局
以人为本、用人随缘
薪酬福利
薪酬
上海中原为员工提供具有市场竞争力的薪酬及福利，每年根据公司盈利及员工工作绩效并结合市场薪酬水平，进行例行调薪，确保员工获得更多的激励和回报。
季度奖金
上海中原根据每季度的盈利状况，给予非营业员工季度奖金，奖金额度和公司业绩以及员工绩效挂钩。
社会保险
上海中原按照国家规定给员工购买养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金以及商业保险等。
联系方式：
*应聘邮箱：zhaopin@centaline.com.cn
*企业网站：**********************
*总部地址：上海浦东鲁能国际中心C座18楼，国展路211号
*上海中原物业顾问有限公司 人力资源部 招聘组
*应聘资料恕不退还 *非通知勿访 *非中介不收费
上海中原现有员工逾10000人，直营分行逾400家，分行业绩每年稳步增长，2014全年近1000亿销售额 18亿佣金收入;上海中原作为沪上地产代理行业的领头羊，历年来获奖无数，蝉联九届业内权威奖项“金桥奖”、蝉联两届“上海市房地产关注商标（品牌）”，以骄人业绩和出色表现奠定了举足轻重的行业地位。
上海中原重视资讯公开、专业技能，实行一二手联动经营模式。业务上形成营销代理、二手中介住宅部以及工商铺三大支柱，加上总部设立于上海的地产研究中心，服务质素远胜同行。中介住宅部秉承中原集团“公开资讯、公平交易、不炒楼、不食差价”的经营理念，服务定位中高端客户，致力于为客户提供二手房/豪宅/洋房的买卖、租赁一站式服务。工商铺立足上海，辐射华东地区，为客户提供中高档写字楼、商铺租售代理服务，是众多国内国际知名品牌和跨国企业的租赁代理商。中原（中国）地产研究中心长期对各大城市房地产市场进行监测、咨询、研究，其定期出版的研究刊物及研究报告成为指导楼市投资的风向标。营销代理以一手项目代理为主业务，凭借强大的研究能力和丰富的操作经验，为客户提供全程地产咨询、营销、代理服务。
上海中原立志于创建和谐健康的地产代理行业，并诚邀有志于成为地产精英的你，共创事业高峰！
我们的企业文化
无为而治、权力下放、高透明度
所识尽教、容忍错误
实干、含蓄、谦虚
讲求效率与应变速度
分工合作、顾全大局
以人为本、用人随缘
薪酬福利
薪酬
上海中原为员工提供具有市场竞争力的薪酬及福利，每年根据公司盈利及员工工作绩效并结合市场薪酬水平，进行例行调薪，确保员工获得更多的激励和回报。
季度奖金
上海中原根据每季度的盈利状况，给予非营业员工季度奖金，奖金额度和公司业绩以及员工绩效挂钩。
社会保险
上海中原按照国家规定给员工购买养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金以及商业保险等。
联系方式：
*应聘邮箱：zhaopin@centaline.com.cn
*企业网站：**********************
*总部地址：上海浦东鲁能国际中心C座18楼，国展路211号
*上海中原物业顾问有限公司 人力资源部 招聘组
*应聘资料恕不退还 *非通知勿访 *非中介不收费
联系方式
- Email：zhaopin@centaline.com.cn
- 公司地址：上海浦东鲁能国际中心C座18楼，国展路211号