上海招聘

1. 服务现有客户，定期回访并及时发现项目推进中的困难及产品使用中的问题, 激发用户持续使用产品

2、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；

3、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒；

4、协调公司各部门，推动项目进展，并后续总结成功案例；

5、有二次商机销售意识，增值服务内容推进，主动跟进续约；

任职要求：

1、学习能力强，较快学通系统产品并上手操作，有主动学习意识；

2、有积极性、主动服务意识，较强的反应及领悟能力，能预判客户的真实需求或表述问题；

3、有一定的数据分析能力，能帮助客户根据实际数据 分析问题，发现问题，提出改善建议；

4、对各行业使用场景进行研究，对新用户提出系统使用流程方案建议，协助客户上手；

  5. 热情敬业、沟通表达能力强，能直面客户，有服务意识

营销实验室Convertlab（上海欣兆阳信息科技有限公司）为企业提供创新的数字营销平台DM Hub。
DM Hub允许企业的数字营销部门在一个开放集成的平台上发掘、培育和连接客户，大幅提升各项转化率。
DM Hub首先打通企业的营销触点进行数据采集和处理，针对不同触点提供相应的内容交互能力，从而允许企业对客户旅程进行个性化设计和自动化执行，并通过实时的数据分析形成营销闭环。
营销实验室Convert lab由前SAP的SaaS产品事业部核心团队于2015年7月28日创立。团队成员主要来自SAP，Microsoft，IBM，Oracle等公司。具备SaaS产品研发，大数据应用，客户和渠道运营，企业服务等领域的丰富经验。

福利：
弹性工作制
全体员工享受商业保险
每年一次全员深度体检
节日礼物、生日会都不缺
公司集体旅游年年有，小团队聚餐月月有..