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客诉工程师

上海荣泰健康科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1.负责客户投诉的处理,沟通协调相关部门做问题分析及纠正/预防措施的落实与跟踪。

2.客户投诉的情况统计、成本分析。

3.客诉会议的组织、召开,8D报告的编写,客诉周报、月报的统计、编写。

岗位要求:

1.大专及以上学历,机械电子专业。

2.通晓机械、电气、电子等专业知识

3.较强的组织沟通协调能力,熟悉客诉业务流程,清晰的逻辑思维能力。

4.具备企业管理、法律等方面知识。

职能类别: 其他

关键字: 客户投诉 8D报告 改进 验证

公司介绍

上海荣泰健康科技股份有限公司创立于2002年,其品牌创立于1997年,公司毗邻“上海威尼斯”——古镇朱家角。是一家集研发、制造和营销为一体,专注于健康产业的按摩器具、科技养生解决方案供应商和品牌服务商。致力于帮助全球用户共享健康时尚生活方式,从而成为国际领先的时尚健康电器专业服务商。荣泰已经拥有发明、实用新型和外观设计专利达100多项。荣泰也因此被授予“上海著名商标”、“科技小巨人企业”、“上海创新型企业”、“高新技术企业”、“上海市认定企业技术中心”等多项荣誉。荣泰以科技的力量,成就全球用户的健康生活。荣泰坚持使用节能环保的材料,以先进的制造方式,争当业内环境贡献模范企业为目标,为中国节能环保领域作出贡献。目前荣泰企业通过了ISO9001质量体系认证、ISO13485质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证,荣泰产品获得了CE,CB,ETL,RoHS,PSE,FCC等多项品质和安全认证。

联系方式

  • 公司地址:上海青浦区朱枫公路1226号 (邮编:201713)