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上海姚际信息科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:产品专员  网络推广专员

职位描述

岗位职责:

1、网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;

2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;

6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上客服工作经验,有在线客服工作经验者优先;

2、熟悉网络游戏线上客服工作流程;

3、热爱游戏行业,具有优秀的客服意识,较强的沟通能力和亲和力;

4、具有较强的组织协调能力、稳定性、较强的责任心、应变能力和团队合作精神,具有一定的创新能力;

5、具有良好的情绪控制能力,处事冷静,有游戏客服经验的优先;

6、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念。


公司介绍

上海姚际信息科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:漕河泾开发区