上海招聘

我们需要的客服

客服岗位先需要在总部进行培训，符合条件后可安排在松江分部上班

【岗位职责】

客服：

1、熟练运用旺旺等在线聊天工具，及时处理客户的咨询问题，态度积极热情；

2、有较好的语言表达能力，适时推荐产品，协助用户下单；

3、受理日常客户的投诉，妥善处理客户不满及意见；

【任职资格】

1、男女不限，形象气质佳；

2、做事有耐心、有责任心、能吃苦耐劳、有团队精神；

3、具备良好的服务意识，优良的沟通素养；

4、具有较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题；

5、有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程者优先考虑。

【薪资福利】

薪资结构：

基本薪资5000+绩效（2000）+饭贴+全勤奖等，

如需要更高收入可通过直播销售拿高提成（月均入万，上不封顶）

福利待遇：

1. 除国家规定的法定节假日休息外，转正满1年后，还享有带薪10天年假；

2. 转正员工生日当天，享受带薪休假；

3. 岗位享有饭贴；

4. 节日福利；

5.免费提供住宿；

【岗位发展】

入职后，公司会对客户运营岗位进行专业知识和沟通技巧培训。如个人工作一段时间后，对公司其他岗位有兴趣，公司也可安排专人进行培训，符合岗位就职条件可进行转岗

1. 客服→客服组长→客服主管

2. 客服→网站运营→运营主管→运营总监、

3. 客服（如有美工基础，有兴趣）→美工设计→设计主管

【公司吸引点】

1. 公司都是年轻队伍，人际关系简单，氛围轻松，配备员工专用休息室

2. 公司总部坐落在上海黄金地段创意园区，地铁3/4/9号宜山路站，出站5分钟步行就可到达

松江分部：坐落于九亭地铁站，上海青年城，复合式办公空间，适合年轻人的办公地点

3. 公司可以根据个人的潜力进行辅导培训，转岗（运营），想要做管理层的可以培养晋升

4. 目前公司处于稳步上升阶段，在这里您将拥有最核心的锻炼机会，绝不只是打杂

来公司不要奢望成为优秀的员工，我们只招募未来可以独当一面的人，只要你足够优秀，高薪必须有！

禾闻商贸（上海）有限公司，是上海第一批致力于推广高端家居用品和生活理念的企业之一，专注经营各类进口品牌百货。公司淘宝店铺始创于2010年，是一家以日本进口高端家居用品、厨房洁具、个人生活百货为主的电商公司。随着公司业务的逐步壮大，我们先后入驻了淘宝、阿里巴巴、京东、拼多多等各大电商平台。
    公司总部坐落于——徐汇西岸创意园，交通十分便利，坐拥地铁3、4、9号线，毗邻商业中心徐家汇，整体环境优雅舒适，办公面积300多平米，仓库面积超过3000平米，拥有一批勤劳聪慧的专业技术人才和经验丰富的运营管理团队。
生活，是一种态度。我司多年来致力于将日本、欧洲等地的先进生活文化和家居生活理念引入国内，公司崇尚“不将就、不计较、不忘初心”的“三不”企业文化，简单、细致、用心，是我们始终秉承的工作理念。目前公司正处于高速发展阶段，期待足够优秀的你！

公司地址：徐汇区徐虹中路20号西岸创意园