业务接待员
上海舒心家政服务有限公司第一分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10
- 工作经验:十年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
上海话 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 家政服务/保姆
职位描述
任职资格描述:
1、中专以上学历,女性20-43岁,男性20-55岁
2、能听懂上海话,沪籍优先
3、外形端正,反应敏捷,普通话流利,沟通流畅
4.熟悉计算机操作,具有较好的协调能力与人际交往能力
岗位主要职责描述:
1.对来访客户进行全面、周到的接待、介绍 对要求上门服务的客户做好出勤工作2.在来访接待结束后,详细、及时地反馈各办接待信息
3.对客户进行及时、持续地后期跟踪及成败原因的分析
4.自身良好的言谈举止,体现良好企业形象,努力提升客户满意度
5.完成上级临时交办的任务
公司介绍
上海市舒心家政服务公司是经上海市工商部门批准成立的一家以提供家庭服务为主的公司。总部位于上海市繁华的卢湾区徐家汇路与打浦桥路交叉口的宝鼎大厦7D—2室,公司注册资本五十万元。舒心的模式特点是:家政实体与网络技术有效结合,打造优势品牌,建立本土联盟进行业务互补,发展连锁经营扩大品牌影响
“爱在舒心,让您放心!” 作为上海家政的后起之秀,我们致力于打造一个让客户用得“放心、安心、省心”的家政平台。舒心始终坚持以“客户至上、诚信第一、完善服务、以人为本”为服务理念,以“提供一流的服务,成为一流的家政服务中心,做客户永远的朋友”为目标,努力为客户提供高品质,全方位的家政服务。公司主要服务于全市中、高档白领人士和涉外人员家庭,专业提供:提供住家保姆、 涉外家政、 家庭管家、家庭老师、育婴师、母婴护理、病人护理、 护工 、老人陪伴、、居家保洁、钟点清洁等服务。
“追求客户满意,争取零投诉”一直是我们的努力方向。保障来源、专业培训、跟踪管理是公司为雇主提供优质服务的三大有力保障。我公司的家政服务员主要来源是全国各地的下岗工人与农村剩余劳动力,通过各地的妇联、劳动局及各地正规劳动输送部门和内部保姆担保介绍输送到公司,再经过公司专业性7-15天滚动式培训、合格后方可安排上岗。公司对上岗家政服务员将全程跟踪管理在雇主家庭服务的各个环节,及时处理反馈信息,切实保障雇主与家政服务员的责权利得到落实。舒心家政始终采取一对一的服务方式为她们介绍客户,并每个星期进行客户回访,及时了解家政服务员的工作和生活状况,及时解决她们面临的困难。跟踪管理让舒心家政的关怀关爱自始至终!
“爱在舒心,让您放心!” 作为上海家政的后起之秀,我们致力于打造一个让客户用得“放心、安心、省心”的家政平台。舒心始终坚持以“客户至上、诚信第一、完善服务、以人为本”为服务理念,以“提供一流的服务,成为一流的家政服务中心,做客户永远的朋友”为目标,努力为客户提供高品质,全方位的家政服务。公司主要服务于全市中、高档白领人士和涉外人员家庭,专业提供:提供住家保姆、 涉外家政、 家庭管家、家庭老师、育婴师、母婴护理、病人护理、 护工 、老人陪伴、、居家保洁、钟点清洁等服务。
“追求客户满意,争取零投诉”一直是我们的努力方向。保障来源、专业培训、跟踪管理是公司为雇主提供优质服务的三大有力保障。我公司的家政服务员主要来源是全国各地的下岗工人与农村剩余劳动力,通过各地的妇联、劳动局及各地正规劳动输送部门和内部保姆担保介绍输送到公司,再经过公司专业性7-15天滚动式培训、合格后方可安排上岗。公司对上岗家政服务员将全程跟踪管理在雇主家庭服务的各个环节,及时处理反馈信息,切实保障雇主与家政服务员的责权利得到落实。舒心家政始终采取一对一的服务方式为她们介绍客户,并每个星期进行客户回访,及时了解家政服务员的工作和生活状况,及时解决她们面临的困难。跟踪管理让舒心家政的关怀关爱自始至终!