上海招聘

岗位职责一

一、工作职责

1、业务流程的及时执行：负责客户工程各类流程的申请、跟踪、反馈等工作，及时执行日常业务运营管理，业务流程的优化工作。

2、项目工程客户的协调处理：负责协调客户通知、业务开通、故障处理等工作，确保项目工程顺利开展；负责支持每个项目工程资料的整合管理，涉及立项、采购、招标、审计、决算等工作，保证项目工程资料完整齐备。

3、协调类工作：包括合作伙伴和客户通知等协调工作，合作伙伴资料整理维系内外部关系；投标支撑的辅助

岗位职责二

1、负责与通信运营商的对应部门在业务层面的对接

2、负责所辖分部业务外包人员管理政策的制订与落实工作；

3、按照承包业务工作要求，进行本业务下工作组业务的日常管理和安排，确保业务正常开展；

4、负责管理分部考勤、绩效考核、行为规范、培训、入离职办理、岗位编制规划管理、职级评估、薪酬管理、人员招聘、人员选拔与晋升、任免等工作纪律等日常行为考评和工作质量考核；

5、负责分部劳动关系处理，包括活动组织、安全生产管理、工伤事故、劳动纠纷的处理等；

6、负责分部工会小组工作。

任职要求：

1.大专以上学历，40周岁以下

2. 熟悉办公软件操作（word、excel等）；

3. 具备良好的语言文字表达和写作能力；

4. 具备良好的协调沟通能力、服务意识及责任感，能够建立和谐有效的团队协作关系。

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务，是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为：中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及：呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。