高级客户体验专员_CRM
上汽通用融资租赁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.1-1.6万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 产品/品牌主管
职位描述
1.目标客户画像建立,细分客户群体,设计客户沟通触点;
2.根据用户行为和习惯规划用户全生命周期的设计,客户触点的场景化设计和规范:如客户沟通邮件、SNS 内容沟通、短信沟通等;
3.建立客户满意度机制;
4.企业号中潜客板块的管理和运维;
5.客户忠诚度计划;
6.微信公众号和小程序的开发和运维;
7.社交媒体上网络口碑的维护和管理;(维基贴吧知乎抖音等)
任职要求:
1. 大学本科或以上学历,主修市场营销、广告者优先;
2. 至少有5年的相关工作经验;有CRM和社交媒体管理和运维的经验更佳;
3. 有效的中英文沟通及表达能力,有极好的中英文写作技能;
4. 对新鲜事物的敏感;
公司介绍
公司介绍:
上汽通用融资租赁有限公司(SAIC-GMF Leasing Co., Ltd.)成立于2018年6月25日,总部设在中国上海,是经中国商务部批准成立的专业汽车融资租赁公司。公司由上海汽车集团金控管理有限公司、通用汽车金融有限公司和上汽通用汽车有限公司合资组建,目前注册资本人民币10 亿元。
上汽通用融资租赁有限公司旨在引进国外先进的金融经验和技术,吸收并结合国内实践经验,为消费者提供多样化的用车体验,推动中国汽车市场和汽车工业的可持续发展。
公司将积极发挥主导作用,通过向上汽通用及其他汽车品牌的销售提供全方位的金融服务来满足汽车贷款客户的融资需求,并引领汽车金融市场。
公司的主要业务范围:
融资租赁业务;
租赁业务;
向国内外购买租赁财产;
租赁财产的残值处理与维修;
租赁交易咨询和担保;
金融产品
个人用户:
作为行业领先的汽车金融服务机构,我们多样化的金融产品及服务,能够***限度满足个人客户的需求。我们将提供含有残值的直租和回租产品,降低客户上路成本,大幅降低月供压力,提供客户到期选择权,为客户用车提供便利。
我们致力于保证客户体验到最优质的金融服务、***效的审批流程。同时,零售客户的审批速度以及放款条件,也取决于客户自身的基本财务状况、个人情况及信用记录。专业的贷后管理,令还款方式更灵活。
上汽通用融资租赁有限公司(SAIC-GMF Leasing Co., Ltd.)成立于2018年6月25日,总部设在中国上海,是经中国商务部批准成立的专业汽车融资租赁公司。公司由上海汽车集团金控管理有限公司、通用汽车金融有限公司和上汽通用汽车有限公司合资组建,目前注册资本人民币10 亿元。
上汽通用融资租赁有限公司旨在引进国外先进的金融经验和技术,吸收并结合国内实践经验,为消费者提供多样化的用车体验,推动中国汽车市场和汽车工业的可持续发展。
公司将积极发挥主导作用,通过向上汽通用及其他汽车品牌的销售提供全方位的金融服务来满足汽车贷款客户的融资需求,并引领汽车金融市场。
公司的主要业务范围:
融资租赁业务;
租赁业务;
向国内外购买租赁财产;
租赁财产的残值处理与维修;
租赁交易咨询和担保;
金融产品
个人用户:
作为行业领先的汽车金融服务机构,我们多样化的金融产品及服务,能够***限度满足个人客户的需求。我们将提供含有残值的直租和回租产品,降低客户上路成本,大幅降低月供压力,提供客户到期选择权,为客户用车提供便利。
我们致力于保证客户体验到最优质的金融服务、***效的审批流程。同时,零售客户的审批速度以及放款条件,也取决于客户自身的基本财务状况、个人情况及信用记录。专业的贷后管理,令还款方式更灵活。
联系方式
- 公司地址:地址:span张杨路2389弄置汇旭辉广场