上海招聘

一、岗位职责

1、 负责接听客户热线,为客户提供咨询服务、产品解说；

2、负责客户投诉电话的接听及投诉建议的处理；

3、 做简单的报告解读工作，及时向相关人员反馈客户的意见及建议；

4、收集客户信息，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

5、完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；

6、完成上级领导安排的公司日常事务。

二、任职资格：

1、有生物医药专业背景或者行业背景，应届毕业生亦可；

2、普通话标准，口齿伶俐，工作踏实，学历能力较强；

3、具备一定的沟通协调能力、良好的团队合作意识、责任心强、有敬业精神。

基诺联生物科技以构建多维度医疗数据安全高效的存储、共享与计算为主要目标的数据和数据使用权交易平台型公司。公司聚焦影像、基因、病理和临床表型数据，依托分布式计算、安全箱加密计算、区块链等技术，目前已经构建了个人、医院、科研机构与AI企业之间的数据、算法和价值流通的多节点网络原型。在2019年，基诺联将首先建立影像、基因数据的自由流通交易的新型生态，帮助数据拥有者实现医学数据确权与多元价值变现，帮助数据使用者如AI医学公司和药厂有效地找到可以合法使用的数据，进一步推动国内医学人工智能行业进步。