CRM运营
上海三枪(集团)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-11-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管
职位描述
岗位职责:
1.负责建立维护和完善可持续发展的会员管理体系,提高用户体验消费,增加有效会员质量
2、负责会员的数据收集、分析、评估工作,通过策划各种推广策略,以提升会员和拉升会员价值,达到简历会员忠诚度的效果
3、负责会员资料会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,不断催化会员活跃度,提高会员价值贡献率
4、根据会员特性及制定的会员体系,创新、完善、落实会员制度,保证会员服务工作顺畅执行
5、了解并熟悉各类会员传播渠道,定期制定相关会员关怀方案,提升CRM营销活动
6、通过CRM数据分析,挖掘客户消费行为与特性,给运营及公司品牌提升提供有力的业务参考
7、关注会员运营市场的动态发展,为公司现有会员体系的发展提出战略性方案及建设性意见
8、分析客户消费行为,并提出改进现有顾客群满意度的方案
任职要求:
1、本科及以上学历,二年以上CRM管理工作经验或二年以上会员运营与营销方向的管理经验
2、对会员营销体系的搭建有深刻认识
3、具有较强的市场敏感度,以客户为导向,对熟悉敏锐,拥有出色的数据分析、挖掘能力
4、熟悉CRM各类软件的使用和管理
5、具有敏锐的洞察能力、良好的服务意识和心里承压能力,能从会员角度出发,创新策划让会员满意的服务项目,持续优化服务质量
6、服装零售或快销行业工作经验者优先
公司介绍
上海三枪(集团)有限公司
中国针织行业***品牌
中国纺织品牌50强
经美国摩根斯坦利公司评估认为,拥有中国内衣市场最完善的营销渠道
美国华特迪士尼公司***授权商、美国美泰公司授权商
上海市企业文化建设示范基地
上海三枪(集团)有限公司,总部位于上海,配备有专业的设计研发中心及大型的制造基地,营销业务遍及全国各大主要省、市,全国共分八大区域,设立有20多家分公司(办事处),自营门店(专柜)约2,500家,员工约7,000名。2014年起,“双11”三枪天猫电商旗舰店销售额突破了3000万,往后在天猫电商针织内衣及内衣类目排名逐年提升,到2017年,“双11”当日,三枪电商全网销售上亿元,位列内衣类目第2名。2017年,公司年销售额达18亿。
三枪集团起步于1937年,当时的民族品牌在历经80年的征战与打磨后仍焕发着盎然的生机与活力。今天,在保持国内行业领先地位的同时,三枪集团把跻身国际知名品牌行列作为发展目标,并正以全新的姿态寻求更为卓越的突破,近年来,公司在市场拓展、产品研发、品质管理、员工发展、社会责任等方面均取得了骄人的成绩。
三枪集团旗下已拥有众多自有品牌,品类齐全,并形成了产品系列覆盖四季、适用全年龄段的品牌格局;三枪,正竭力为我们的顾客打造“舒适一身、时尚全家”的产品体验。
2015年,三枪在行进中进行了战略变革,开设“U LOVE”三枪大型生活馆,倡导“内衣先导,大众时尚,物超所值,轻松便捷”的开店理念,囊括了龙头股份下属几乎所有品牌资源,包括三枪、迪士尼、民光、凤凰、海螺、ELSMORR、百利安、DICI、MUM等,从单一的内衣产品线拉长到家纺、毛浴巾、衬衫、文胸,可以让消费者享受到全新的一站式购物体验。
2016年,三枪新签飞天小女警、小黄人、兔斯基、探险活宝、超人、航海王等风格各异的国际一线IP形象并于2017年开设IP形象集成店,同年7月,三枪与美国美泰公司签署关于旗下费雪品牌的战略合作协议,进军母婴市场。
2017年,三枪针对年轻人市场,全新打造了“三枪INNI”DIY定制平台。“三枪INNI”融合了三枪的产业优势,致力于成为年轻人呐喊心声、张扬自我的舞台。消费者可以通过其手机APP上的T恤、卫衣等服饰定制功能,融入个性化创意和元素,定制个人专属的原创服饰。
行进中的三枪,80年的品牌,此刻正在寻找有梦想、有潜质、有毅力的年轻人加入我们这个历史悠久,但心态年轻的团队!
中国针织行业***品牌
中国纺织品牌50强
经美国摩根斯坦利公司评估认为,拥有中国内衣市场最完善的营销渠道
美国华特迪士尼公司***授权商、美国美泰公司授权商
上海市企业文化建设示范基地
上海三枪(集团)有限公司,总部位于上海,配备有专业的设计研发中心及大型的制造基地,营销业务遍及全国各大主要省、市,全国共分八大区域,设立有20多家分公司(办事处),自营门店(专柜)约2,500家,员工约7,000名。2014年起,“双11”三枪天猫电商旗舰店销售额突破了3000万,往后在天猫电商针织内衣及内衣类目排名逐年提升,到2017年,“双11”当日,三枪电商全网销售上亿元,位列内衣类目第2名。2017年,公司年销售额达18亿。
三枪集团起步于1937年,当时的民族品牌在历经80年的征战与打磨后仍焕发着盎然的生机与活力。今天,在保持国内行业领先地位的同时,三枪集团把跻身国际知名品牌行列作为发展目标,并正以全新的姿态寻求更为卓越的突破,近年来,公司在市场拓展、产品研发、品质管理、员工发展、社会责任等方面均取得了骄人的成绩。
三枪集团旗下已拥有众多自有品牌,品类齐全,并形成了产品系列覆盖四季、适用全年龄段的品牌格局;三枪,正竭力为我们的顾客打造“舒适一身、时尚全家”的产品体验。
2015年,三枪在行进中进行了战略变革,开设“U LOVE”三枪大型生活馆,倡导“内衣先导,大众时尚,物超所值,轻松便捷”的开店理念,囊括了龙头股份下属几乎所有品牌资源,包括三枪、迪士尼、民光、凤凰、海螺、ELSMORR、百利安、DICI、MUM等,从单一的内衣产品线拉长到家纺、毛浴巾、衬衫、文胸,可以让消费者享受到全新的一站式购物体验。
2016年,三枪新签飞天小女警、小黄人、兔斯基、探险活宝、超人、航海王等风格各异的国际一线IP形象并于2017年开设IP形象集成店,同年7月,三枪与美国美泰公司签署关于旗下费雪品牌的战略合作协议,进军母婴市场。
2017年,三枪针对年轻人市场,全新打造了“三枪INNI”DIY定制平台。“三枪INNI”融合了三枪的产业优势,致力于成为年轻人呐喊心声、张扬自我的舞台。消费者可以通过其手机APP上的T恤、卫衣等服饰定制功能,融入个性化创意和元素,定制个人专属的原创服饰。
行进中的三枪,80年的品牌,此刻正在寻找有梦想、有潜质、有毅力的年轻人加入我们这个历史悠久,但心态年轻的团队!
联系方式
- 公司地址:中赢云际1号楼904