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售后服务经理

上海雷塔智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1. 培训:建立培训体系,整理培训文件教材,对公司新员工培训,对合作商家的售前及售后培训 ;

2.管理客服:合理安排公司客服工作(在线客服及400电话);

3.线下督导:配合线下店铺活动、巡店,认真全面地对店员进行业务培训,负责协助线下店铺宣传工作,及时解答用户问题 ;

4.售后:及时响应并积极解决各渠道用户的售后问题及困扰,完善售后处理的流程,整理完善FAQ;

任职要求:

1.*** 25-35岁,了解并喜欢数码产品,有钻研精神;

2.有售后服务或培训师经验;

3.良好的沟通和问题解决能力,跟客户互动的技能。

公司介绍

雷塔智能是一家以“文具数字化”为使命的创新型企业。公司秉承“真诚、热爱、创造”的价值观,沿袭“以终为始、以简致繁、使能示能、正名责实”的方法论,不断为用户体验升级而迭代产品。

我们崇尚科技带来的便利,也希望能将传统文具的简单、直接、高效带入到数字世界中。作为行动派,我们行动起来,亲手将梦想变为现实,把想象中的设备带到这个世界上。

“超级笔记 A5”是雷塔智能推出的***款面向消费者的数字笔记产品。因为其独特的产品理念和定位,一经推出就受到了用户的肯定,市场的关注。

因为用户的肯定,我们更加坚定了信仰;我们也知道,我们还有更多的事要做。我们希望找到更多志同道合的的小伙伴加入我们,一起打造具有人文温度的数码产品,并将我们的成果分享给世界。

我们提供有竞争力的薪水,广阔的发展空间,更有相应的期权计划。

如果你身怀绝技、对世界充满了好奇、对生活充满热情、喜欢挑战自我,希望通过自己的能力对这个世界做出一点点改变,欢迎加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span集心路168号第1幢301室