上海招聘

岗位描述

1.负责公司客户IT支持热线/邮件的接听，记录和整理；

2.负责公司内部软件产品用户维护及支持，包括 安装部署、培训和日常技术支持；

3.对公司自研软件进行疑难解答、指导及提供技术支持；

4.对排除疑难的经验教训及客户的需求和意见进行总结，形成知识积累和共享；

5.及时电话回访新老客户，并及时将使用情况和重要信息反馈给相关人员；

6.负责对内部成员进行产品业务或技术上的培训；

7.参与公司产品的测试，熟悉产品的功能与用途；

8.完成IT部门其他交办事务。

岗位要求：

1.6年以上软件开发或者支持经验

2.好的英语读写能力

3.有需求分析经验

福利待遇：

1、奖金：年底双薪，年度表现优异者将会得到更多奖金；

2、年假：入职享受年假8天，满2年增加3天上限20天，探亲假3天；

3、补贴：外出办事出差、个人晋升学历、技术、员工推荐、新生儿奶粉、重大医疗事故等；

4、旅游：公司组织每年1-2次的集体旅游，单身的帅哥美女们有可能在某个地方有意外的偶遇哦；

5、体检：每年一次对你全身心的检查，工作在辛苦也要有个健康的身体；

6、礼品：生日、端午、中秋等每个节日都有意外惊喜；

以上是部分福利待遇，更多请参考公司员工手册，您会发现还有更多意外惊喜

上海伍贤信息技术股份有限公司（简称WIT），成立于2009年。WIT专注为中高端的国内及海外优质客户提供不同需求的服务解决方案，行业涵盖高端零售，医疗保健，金融保险，电子通信，尖端制造，教育培训等多种领域。

凭借国际化，高水准，专业性的企业面貌，极具灵活创新的内部管理运营方式建立了自主可靠的IT服务品牌及体系，得到众多国内本土及跨国企业的信任与青睐。同时作为上海认证软件生产企业，WIT结合大数据，AI等多种技术，自主研发多套高端商用软件产品，并为各类高端客户定制开发核心企业管理系统，解决行业痛点。

在数年坚持不懈的努力下，WIT于2017年12月底在上海股交中心科创板成功挂牌，股票代码：SEE.300172，成为一家合规、执行和稳健经营的优质企业。我们可以很自豪的说：WIT只为全球优质的客户服务，形成The Best To The Best（强强联手）的战略体系。