上海招聘

1. 工作概要（Job Description)：

常驻客户现场，负责公司日常用户现场技术运维工作。

有效支撑现场环境中的技术运维工作，确保客户满意度，满足公司业务需求。

2. 工作目标（Objectives):

完成用户现场的技术运维支撑。确保负责的运维工作的有效、顺畅、及时的运作，对外树立公司的良好技术及

服务形象；通过监控平台及告警，根据流程及时有效的处理或升级平台出现的问题，确保平台SLA；协助研发

及交付运维团队有质量、有效率、有计划的完成日常及项目性工作任务，并及时有效的保证客户满意度达标。

3. 主要责任（Main responsibilities):

1、负责用户现场支持及基础运维工作；

2、负责应用平台各项关键数据的监控，如CPU、内存、磁盘I/O，网络等；

3、协助实现基于Ansible，shell，python等运维自动化工作；

4、负责协助产品的现场交付和客户的培训工作。

4. 工作权限（Authority）：

1、对运维工作中流程具有提请合理建议的权利；

2、对技术运维工作中遇到的问题具有提请合理建议的权利；

3、有在保障不影响正常工作及业务前提下，自由选择合理的运维工具及方法的权利；

5. 工作职责（Tasks）：

1、负责及时处理系统中需要人工干预的工单；

2、负责应用服务器各项性能及指标数据的监控，并在出现异常时按照流程及时处理；

3、负责处理生产环境中kubernetes及Docker容器的基础管理及维护；

4、协助研发团队测试收集及整理用于改善或解决产品问题相关日志及信息；

5、根据工单或业务需求，编写基于shell，python等语言的自动化的脚本或工具；

6、协助实现Ansible实现运维自动化；

7、负责产品的交付和客户的培训工作；

8、其它因满足业务需求部门领导下发的工作

6. 任职资格要求(Requirements）:

I. 教育/知识/经验

专业(Major) 文凭(Degree) 工作年限（Working Year)

计算机、通讯或相关 大专或以上学历 2年以上工作经验，1年以上技术运维经验

II. 其它素质（Other capabilities, eg. Communication, planning, team spirit）:

1）高度责任感、忠诚度和职业道德，优秀的团队合作精神；

2）良好的沟通、计划、学习及处理突发事件的能力；

3）良好的沟通及服务意识。

III. 其它技能(Other skills, eg. Language, computer, machine）:

1）熟悉Linux系统,了解CentOS、ubuntu下常用服务器配置和维护命令的使用；

2）熟悉Docker容器技术，有kubernetes运维工作经验优先；

3）熟悉SQL语句；

4）至少能熟练使用shell/python语言中的一种；

5）具有一定的网络知识，了解基本TCP/IP原理；

6）有elk/kafka/redis/mysql应用使用经验；

7）有Ansible使用经验优先；

8）能熟练阅读英文技术文档优先；

9）能熟练使用办公软件编写技术、报告等文档报表；

7. 出勤情况（Work Attendance):

每周正常工作40小时，周末有轮班安排，偶有出差。

        思笛恩（smartriver）是一家业界领先的基于云计算的智能网络研发、运维一体化服务提供商，公司创始团队来自美国硅谷。
        我们致力于利用SDN（软件定义网络）、云计算和移动互联网技术打造全球第一个基于SDN和私有云的运营商接入网络。我们秉承技术创造价值的使命， 为运营商提供敏捷，开放，智能的云网解决方案。

我们期待你的加入~！